Video Deluxe stürzt ab nach Patch vom 22.11.16

al1000 schrieb am 23.11.2016 um 17:11 Uhr

Nach dem aufspielen des Patches von heute (22.11.16) kann ich keine Videos mehr abspielen in dem Vorschaufenster. Das komplette Programm stürzt dann ab.
Vorherige Projekte kann ich laden ohne Probleme aber bei einem neuen Projekt stürzt es ab sobald ich den Play Button drücke oder den Marker bewege.
Ich habe es mit ganz neuen Videos probiert und auch mit älteren die ich vor kurzem noch mit der neuen Video deluxe Version problemlos schneiden konnte, nichts funktioniert.

Einmal kam eine Fehlermeldung:

 

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee???

Kommentare

hkahler812 schrieb am 23.11.2016 um 17:33 Uhr

Hallo, bei mir ist es so, daß einzelne Clip nur weiß angezeigt werden. Dann habe ich auf versucht über Standardeinstellung zu beginnen. Jetzt ist aber alles weg. Keine kopien, nichts mehr. Sozusagen ist mein Projekt jetz nicht mehr vorhanden.

Horst

marion51 schrieb am 23.11.2016 um 17:43 Uhr

Kann es leider nicht nachstellen, Bei mir alles da:

@Horst Versuche mal die letzte bak.Datei zu laden

Gruß

Irra schrieb am 23.11.2016 um 17:47 Uhr

Sozusagen ist mein Projekt jetz nicht mehr vorhanden.

Das gibt es nicht! Du mußt halt auf den Ordner klicken.

Bei mir ist nach dem Update alles in Ordnung.

Zuletzt geändert von Irra am 23.11.2016, 17:47, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 23.11.2016 um 18:20 Uhr

Nach jedem "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen" sind erstellte Verknüpfungen im Mediapool weg und so auch die Liste für "Vorhandenes Projekt laden:" auf dem Startfenster ist leer.

Das Ordnersymbol führt aber zur Quelle und dort kann man seine Projekte alle finden und auswählen.

Alles ganz normal. 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 23.11.2016, 18:20, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Edition    Windows 10 Home
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Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

redbull-biker schrieb am 23.11.2016 um 21:03 Uhr

Hallo

Nach dem neuesten Patch in VdL2017 Premium geht bei mir gar nichts mehr.Kann das Programm

nicht mehr öffnen.Besser gesagt es bricht  ab.

BilderMacher schrieb am 24.11.2016 um 05:22 Uhr

@redbull-biker,

Dein Problem ist aber sicher nicht gleicher Natur, wie das des Fragestellers!

 

Navigiere Dich in das versteckte Verzeichnis

C:\Users\Benutzerkonto\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_premium

und lösche die Datei Videodeluxe.ini.

Wenn Du da schon bist, kannst du mal einen Blick in die Videodeluxe.log werfen, und das protokollierte Start-Verhalten nachlesen. Möglicherweise hilft diese LOG-Datei dem Support bei der Analyse, wenn Du sie bei einer technischen Anfrage mitgibst.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 24.11.2016, 12:26, insgesamt 2-mal geändert.

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al1000 schrieb am 24.11.2016 um 10:12 Uhr

Also nach einigem rumprobieren und googeln hat letzendlich eine Reparaturinstallation geholfen.

Dafür musste ich den aktuellen Installer über meinen Account bei Magix runterladen und die Installation starten.  Erst dann gibt es die Möglichkeit Reparatur aus zu wählen. Das ging sehr schnell und es wurden auch Dateien neu erstellt.

Jetzt ist der Fehler weg. Interessant fand ich das danach der Patch nicht neu installiert werden musste, also ist wohl immer die aktuelleste Version bei Magix hinterlegt inkl. Patches.

Ich hoffe das kann auch den anderen hier helfen, probiert es einfach mal.