Kommentare

volker-barge schrieb am 08.01.2021 um 20:05 Uhr

Danke für die Hinweise, habe aber alles im Vorwege befolgt, auch das Programm neu installiert, aber alles ohne Erfolg- Habe jetzt unten stehende Variation der Fehlermeldung erhalten, abweichend von der ersten:

Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x0000000140066F78 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread (ThreadID: 00002728)

Was soll ich jetzt machen?

volker-barge schrieb am 27.01.2021 um 18:07 Uhr

habe alle Vorschläge befolgt, u.a. MAGIX/Common/Cache entfernt, bei der Deinstallation alle Programmdateien gelöscht, auch die versteckten, ebemso die vcredist-Dateien. Ich konnte allerdings bei der Neuinstallation aus der Liste der vcredist-Dateien die letzten drei nicht finden bzw. ich weiß nicht wie ich auf diesen Seiten weiter vorgehen soll. Ebenso konnte ich auf der my.hidrive-Seite keine weiterführende Info finden. Der direkte link "All-in-one" funktioniert nicht. Was mache ich jetzt? Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.