Hallo,

ich habe bis heute mit Video Deluxe 2021 gearbeitet. Nun habe ich das Update von 2021 auf 2022 aufgespielt, welches vom Programm selbst runtergeladen und installiert wurde. Leider startet das Programm nicht, sondern stürzt direkt bei Programmstart ab! Das Fehlerprotokoll kann auch nicht gesendet werden, weil das Programm denkt, ich hätte keine Internetverbindung - diese habe ich aber sehr wohl, wie dieser Beitrag beweist ;-)

Betriebssystem: Windows 10 (neueste Updates installiert)
Prozessor: AMD Ryzen 5, 3600
Arbeitsspeicher: 32GB
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 770

Wäre sehr schön, wenn ihr mir helfen könntet, denn ich nutze das Programm SEHR häufig! Vielen lieben Dank.

Ach ja: Diverse Neustarts und De-/ bzw. Neuinstallation habe ich ebenfalls schon gemacht.

Hier ist der Crash-Dump:

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MAGIX Video deluxe Premium  09.09.2021  17:34
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CrashDump 20210909_173457_v21.0.1.85.dmp successfully written

Fehler im Modul "Filters.ofx" (Ladeadresse: 0x0000000051EE0000) an Adresse 0x00000000520F4AA8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Unknown Thread   (ThreadID: 00002578)
  00000000520f4aa0   2c 3b e1 ff 4c 8b 4d e8 
  00000000520f4aa8 > 49 8b 01 45 8b c6 48 8b 
  00000000520f4ab0   15 eb cd 2c 00 49 8b c9 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    26.08.2021  17:25      9213e322

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        0
PI_TEMP_DATA:    0
SI:        0
SI_TEMP_DATA:    0
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
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PLE:        0
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B.cache inproc:    0
Video:        0(0/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    0
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        0
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.032

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    0
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    788 MByte

TLS:        991
MXGUI:        95.678.040
Sum:        95.749.904

Processor [46]  3599MHz  1 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 788 MB             Max Used Memory: 788 MB
Free Virtual Memory: 29233 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00000000520F4AA8  000000003C24BAC8  0001:00213AA8 C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlueFX\Filters.ofx.bundle\Contents\win64\Filters.ofx
0000000049131AE0  000000003C24BAD0  0000:00000000 
0000000052403A80  000000003C24BAD8  0003:00042A80 C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlueFX\Filters.ofx.bundle\Contents\win64\Filters.ofx
000000003C24BC70  000000003C24BAE0  0000:00000000