Hallo,
ich habe bis heute mit Video Deluxe 2021 gearbeitet. Nun habe ich das Update von 2021 auf 2022 aufgespielt, welches vom Programm selbst runtergeladen und installiert wurde. Leider startet das Programm nicht, sondern stürzt direkt bei Programmstart ab! Das Fehlerprotokoll kann auch nicht gesendet werden, weil das Programm denkt, ich hätte keine Internetverbindung - diese habe ich aber sehr wohl, wie dieser Beitrag beweist ;-)
Betriebssystem: Windows 10 (neueste Updates installiert)
Prozessor: AMD Ryzen 5, 3600
Arbeitsspeicher: 32GB
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 770
Wäre sehr schön, wenn ihr mir helfen könntet, denn ich nutze das Programm SEHR häufig! Vielen lieben Dank.
Ach ja: Diverse Neustarts und De-/ bzw. Neuinstallation habe ich ebenfalls schon gemacht.
Hier ist der Crash-Dump:
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MAGIX Video deluxe Premium 09.09.2021 17:34
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CrashDump 20210909_173457_v21.0.1.85.dmp successfully written
Fehler im Modul "Filters.ofx" (Ladeadresse: 0x0000000051EE0000) an Adresse 0x00000000520F4AA8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")
Unknown Thread (ThreadID: 00002578)
00000000520f4aa0 2c 3b e1 ff 4c 8b 4d e8
00000000520f4aa8 > 49 8b 01 45 8b c6 48 8b
00000000520f4ab0 15 eb cd 2c 00 49 8b c9
Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
videodeluxe.exe 26.08.2021 17:25 9213e322
Memory Allocation
Base: 1.120
PE: 176
Pages: 65.536
PI: 0
PI_TEMP_DATA: 0
SI: 0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI: 0
Blocks: 0
Temporary: 0
BE: 0
PLE: 0
BE Pool: 0
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
Video: 0(0/0)
Bitmap: 0
Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0
Buffer: 0
Pointer: 0
Title: 0
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 0
PPE: 0
Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 5.032
VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 0
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0
Private Bytes: 788 MByte
TLS: 991
MXGUI: 95.678.040
Sum: 95.749.904
Processor [46] 3599MHz 1 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 788 MB Max Used Memory: 788 MB
Free Virtual Memory: 29233 MB Total Virtual Memory: 131072 GB
Call stack:
Address Frame
00000000520F4AA8 000000003C24BAC8 0001:00213AA8 C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlueFX\Filters.ofx.bundle\Contents\win64\Filters.ofx
0000000049131AE0 000000003C24BAD0 0000:00000000
0000000052403A80 000000003C24BAD8 0003:00042A80 C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlueFX\Filters.ofx.bundle\Contents\win64\Filters.ofx
000000003C24BC70 000000003C24BAE0 0000:00000000