Hallo,
ich hab mir heute Video Deluxe MX Premium Version 18 gekauft. Hab es installiert und wollte es öffnen und es kommt nichts. Es blinkt nur mal das Logo kurz auf.
Was muss ich machen um es zum laufen zu bekommen? Ich benutze Windows XP
Hab es schon 2mal deinstalliert und wieder installiert
Hallo ultimative,
du solltest mal deinen Virenscanner deaktivieren.
Der könnte dafür "zuständig" sein.
Gruß ich
Hallo Ajtihiru,
da ich mein Antivirenprogramm nicht deaktivieren kann hab ich es jetzt komplett deinstalliert.(sollte die gleiche wirkung haben)
Aber es lässt sich immer noch nicht öffnen.
Meintest du dass ich es jetzt nochmal deinstallieren sollte und dann wieder installieren
grundsätzlich deinstallation mit folgendem tool:
https://support2.magix.com/customer/de/node/112123
dann:
https://support2.magix.com/customer/de/node/58437
firewall und virenscanner aus. avira deaktivieren. adobe air deinstallieren.
dann neuinstallation - sofort update durchführen - danach programmreset
gruß
Hallo marion51
Wie update durchführen und Wie programmreset? versteh ich nicht
ich hab jetzt alles gemacht bis auf updaten und programmreset, da es immer noch nicht geht es blinckt wieder nur das Logo kurtz auf
P.S. ich mein Avira komplett deinstalliert macht das einen Unterschied?