VIDEO DELUXE MX PLUS Version 18 stürzt ständig ab

lywo-guenther schrieb am 25.10.2014 um 16:40 Uhr

Hallo,

ich arbeite seit ca. 10 Tagen an einem Filmprojekt, während der Bearbeitung stürzt MAGIX ständig ab, führte auch schon zum Systemabsturz von WIN 7. Die Sicherheitskopie konnte ich nach dem letzten Absturz nicht mehr öffnen, Die Sicherheitskopie "Film und Medien" ließ sich nur fehlerbehaftet laden - die Tonspuren 5.1 fehlten teilweise komplett.

Videoformat: AVCHD , m2ts

Mein Rechner. HP DV7  Notebook,  WIN 7

Prozessor: i7 2670 QM,  CPU 2,2 bis 3,2 GHZ,  Arbeitsspeicher 8 GB

Grafikkarte: Radeon (TM) HD 6770M,  Auflösung 1920 / 1080

Bringt es etwas wenn ich MAGIX deinstalliere - neuinstalliere, lassen sich dann die Dateien  Sicherheitskopie erneut laden und sind damit die Probleme überhaupt zu beheben, wer hat ähnliches erlebt und eine Lösung.

Danke im Voraus für eventuelle Lösungsvorschläge.

W.G.

 

Danke für die Reaktion - leider führte das Zurücksetzen nicht zum gewünschten Erfolg, habe daraufhin MAGIX komplett deinstalliert und neu installiert - ohne größere Erfolge.

Habe dann einen WINDOWS Kompatibilitätstest durchgeführt, merkwürdigerweise meldet meldet sich dort MAGIX  unter WINDOWS XP Service Pack 2   und im nächsten Schritt wird mir Inkompatibilität signalisiert - hatte das Programm vorher nicht unter XP geladen. Problem erkannt - nur wie komme ich hier in die WIN 7 Routine. Nach der Neuinstallatin lassen sich jetzt Musiktitel, Geräusche ... nur ganz langsam laden und vorhören. Bin irgendwie am Ende.

WER kann helfen

Danke im Voraus

W.G.

Kommentare

geschi schrieb am 25.10.2014 um 17:08 Uhr

Hallo

Programmrest schon gemacht?

lywo-guenther schrieb am 25.10.2014 um 17:31 Uhr

 

Hallo

Programmrest schon gemacht?

Hallo,

danke für den Rat - wie geht`s, über die Installations CD oder im Programm  "Datei"  -Einstellungen -Programmeinstellungen zurücksetzen. 

Grüsse Wolfram

A380 schrieb am 25.10.2014 um 17:35 Uhr

Moin moin aus Bremen,

ja..... letzteres.

mfg William... Der A380

Zuletzt geändert von A380 am 25.10.2014, 17:35, insgesamt 1-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

Dett schrieb am 02.11.2014 um 18:12 Uhr

Hallo,

nach der Deinstallation von Magix MX hast Du sicher nicht den Magix Uninstaller angewendet, um eventeuelle Reste zu beseitigen.

Ich empfehle Dir daher nochmals das Programm zu deinstallieren, dann den Uninstaller anzuwenden und erst dann neu installieren

http://www.magix.info/ref.php?lng=de&url=https%3A%2F%2Fsupport2.magix.com%2Fcustomer%2Fde%2Fdownload%2Fmagix-uninstaller-deinstallationsprogramm&h=ecf6d458dba0f0ac1d1f

Gruß

Detlev

geschi schrieb am 02.11.2014 um 18:41 Uhr

Rechtsklick auf das Programmicon:

lywo-guenther schrieb am 02.11.2014 um 21:16 Uhr

Hallo geschi,

super Hinweis - Einstellung auf WIN 7 hat geklappt - nur beim Kompatibilitätstest kommt die alte Anzeige WIN XP Service Pack 2 ??? der Test weist weiterhin "Kompatibilitätsprobleme" aus.

M.f.G- Wolfram

Rechtsklick auf das Programmicon:

 

lywo-guenther schrieb am 02.11.2014 um 21:20 Uhr

 

Hallo,

nach der Deinstallation von Magix MX hast Du sicher nicht den Magix Uninstaller angewendet, um eventeuelle Reste zu beseitigen.

Ich empfehle Dir daher nochmals das Programm zu deinstallieren, dann den Uninstaller anzuwenden und erst dann neu installieren

http://www.magix.info/ref.php?lng=de&url=https%3A%2F%2Fsupport2.magix.com%2Fcustomer%2Fde%2Fdownload%2Fmagix-uninstaller-deinstallationsprogramm&h=ecf6d458dba0f0ac1d1f

Gruß

Detlev

 

Hallo Detlev,

danke, den Uninstaller habe ich genutzt, hab nur nicht alle Dateien gelöscht - aus Angst das Projetdaten verloren gehen - es hängt schon zuviel Arbeit dran

m.f.G

Wolfram