Video deluxe 2015 Premium Problem mit Cursor

magix71 schrieb am 26.02.2015 um 20:55 Uhr

Bisher lief alles einwandfrei.  Dann über Nacht ohne erkennbare Eingabe folgende Problemstellung:

Bei mir läuft beim Apspielen der Cursor nicht mit.
Er bleibt am Startpunkt stehen.  Nach Stop springt er auf den Endpunkt.
Was mache ich falsch ?

Ebenfalls ruckelt das Bild dabei und läuft asyncron. Ton kommt einwandfrei. Bild ruckelt hinterher. 
Rechner LENOVO
Windows 8

Kommentare

Lohi63 schrieb am 27.02.2015 um 00:51 Uhr

Hallo magix71,

hast Du es schon mit Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen versucht? Datei > Einstellungen

 

Zuletzt geändert von Lohi63 am 27.02.2015, 00:51, insgesamt 1-mal geändert.

 Win. 7 Prof. 64 Bit, i7 -3770K 3,5 Ghz, 16 GB Ram, Asus GTX 660 Ti

Win 10 Prof. 64Bit, i7 -6700K 4 Ghz, 24 GB Ram, Palit GTX 1070

magix71 schrieb am 27.02.2015 um 08:02 Uhr

Ja   zusätzlich

Programm upgedatet und die Einstellungen mit einem Experten durchgegangen.
Auch er hatte keine Idee.

BilderMacher schrieb am 27.02.2015 um 08:22 Uhr

Schau mal, ob es Windows-Updates gibt. Wenn, dann alle vollständig ausführen lassen!

Über die Erfolg und Misserfolg berichte wieder.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 27.02.2015, 08:22, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

magix71 schrieb am 27.02.2015 um 09:16 Uhr

Alle WINDOWS Updates ausgeführt.  Keine Änderung der Situation. 

Lohi63 schrieb am 27.02.2015 um 11:39 Uhr

Schau mal in der Systemsteuerung nach der Energieoption und stelle hier, wenn noch nicht erfolgt, Höchstleistung ein. Auch der Blitzbutton unter dem Vorschaumonitor kann, wenn es eine Überlastung des Rechners sein sollte, zusätzlich eine Verbesserung bringen.

Zuletzt geändert von Lohi63 am 27.02.2015, 11:39, insgesamt 1-mal geändert.

 Win. 7 Prof. 64 Bit, i7 -3770K 3,5 Ghz, 16 GB Ram, Asus GTX 660 Ti

Win 10 Prof. 64Bit, i7 -6700K 4 Ghz, 24 GB Ram, Palit GTX 1070

magix71 schrieb am 27.02.2015 um 15:14 Uhr

Danke für den TIPP
Leider keine Veränderungen, obwohl Höchstleistung. Bltzbutton bringt auch nichts.   

BilderMacher schrieb am 27.02.2015 um 17:03 Uhr

Bltzbutton bringt auch nichts.

Was soll er auch bringen?

Das Programm funktioniert aus irgendeinem Grund nicht. Alle Lösungsversuche halfen bis jetzt nicht.

Entweder sie hatten keine Wirkung oder Du hast sie nicht richtig umgesetzt.

Letzter Versuch: Programmstart "Als Administrator ausführen". Wenn auch das keinen Erfolg bringt, ist nur noch eine Neuinstallation bei deaktivierten Schutzprogrammen und mit "Als Administrator ..." eine verbleibende Hilfestellung.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 27.02.2015, 17:03, insgesamt 1-mal geändert.

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Ehemaliger User schrieb am 27.02.2015 um 20:47 Uhr

Klicke mal auf die Schaltfläche "Ansicht optimieren" oder auch [Strg+F].

 

magix71 schrieb am 28.02.2015 um 09:12 Uhr

Leider ohne Erfolg.
Hier die Rechnerdetails
Intel core (TM) i5-3350 CPU 3.10 GHz
( GB RAM
64 Bi  x64 Proressor

Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass es am Rechner liegt.   Merkwürdig, das vorher Video de Lux14 einwandfrei lief.  Jetzt allerdings den gleichen Fehler hat.

magix71 schrieb am 28.02.2015 um 18:32 Uhr

2.) 8 GB    
3.) Windows 8.1
4.) NVIDA GeGorce GT 630
5.) LENOVA
6.) DeskTop

Bitte nicht vergessen:
Rechner lief mit Video de Lux auch vorher einwandfrei.
Dem Fehler ist keine neue Programmzuspielung oder technische Veränderung vorangegangen.
Ich wunder mich, dass ich anscheinend der einzige bin, der dieses Problem hat.

In meiner Erinnerung hatte ich das Problem mit der 2014 Version schon mal im letzten Jahr. Leider bekomme ich nicht mehr raus, was damals die Ursache war und wie ich das Problem beseitigen konnte.

magix71 schrieb am 02.03.2015 um 15:04 Uhr

Danke für Deine Unterstützung.
Habe den Rechner noch einmal überprüfen lassen. Hier läuft alles auf dem neussten Stand.
Werde trotzdem noch mit einem anderm Rechner probieren.

magix71 schrieb am 02.03.2015 um 15:50 Uhr

Hier die Rechnerdaten:

 

[CPU]
cpu="Intel(R) Core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10GHz"

[OS]
os="Microsoft Windows NT 6.2.9200.0 64-Bit"

[Memory]
memory="Available: 8.347.776 bytes, Free: 4.072.720 bytes"

 

[Graphics]
g1="NVIDIA GeForce GT 630     1920x1080"

[Sound]
s1="NVIDIA High Definition Audio (ok)"
s2="Realtek High Definition Audio (ok)"

[Browsers]
b0="Mozilla Firefox (Version: 35.0.1)"
b1="Internet Explorer (Version: 11.00.9600.16384 (winblue_rtm.130821-1623))"
b2="Opera (Version: 1738)"
b3="Opera Stable (Version: 24.0.1558.64)"

magix71 schrieb am 02.03.2015 um 18:23 Uhr

Rechner war auf 8.1   Rechnername besorgt mir die Buchhaltung da ich am Rechner keine Bezeichnung finde.

Es wurden auch keine Updates vorgenommen.  Insbesondere wurde an der Rechnerkonfiguration nichts geändert, als der Fehler spontan auftauchte.

magix71 schrieb am 06.03.2015 um 08:08 Uhr

Hat denn keiner eine Idee ?

BilderMacher schrieb am 06.03.2015 um 08:37 Uhr

Rechnername besorgt mir die Buchhaltung da ich am Rechner keine Bezeichnung finde.

Umdrehen und auf dem BODEN stehen die Infos.

Systeminformationen liefert auch das Betriessystem, wenn du die Win-Taste+Pause-Taste drückst.

Da alle Tipps bisher keinen Erfolg brachten, hast du doch sicher das Programm vollständig deinstalliert, Reste beseitigen lassen und mit dem "Schalter" "Als Administrator ausführen" das Programm bei abgeschalteten Sicherungprogrammen neu installiert?

Die Windows-Updates sind zuvor auch alle ausgeführt worden?

 

Das sind meine Ideen, die da wiedeholt habe und weitergeben kann. Andere fallen mir nicht ein.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.03.2015, 08:37, insgesamt 1-mal geändert.

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

magix71 schrieb am 08.03.2015 um 11:50 Uhr

HURRA  Problem gelöst 
IHR hattet RECHT !    Der Rechner hatte tatsächlich das UPGRADE auf 8.1. nicht gemacht. Nach Rücksprache mit dem freundlichen MAGIX - Service erklärte man das Probelm als  "bekannt":

Einfache Lösung  WINDOWS auf 8.1. neuusrte Version  upgraden !!!!