Video deluxe 16 im Dezember 2010 gekauft, habe noch Seriennummer, finde die DVD nicht, SW aufgrund Virus gelöscht

ingeho schrieb am 03.03.2014 um 18:46 Uhr

Ich habe 2010 Video deluxe 16 gekauft, aufgrund eines Virus die Software gelöscht, finde nun die CD nicht mehr. Habe aber noch die Seriennummer. Wo kann ich die Software herunterladen.

Windows 7,

Die Registrierungs-Email habe ich noch, die Emailadresse wurde aber gehackt und deshalb gelöscht. Wie komme ich an meine Registrierungsdaten ?

 

Kommentare

Rohe schrieb am 03.03.2014 um 18:57 Uhr

Mit der damals verwendeten Mailadresse und dem Passwort (ob die Adresse noch existiert ist vollkommen egal) bei Magix einloggen und die Benutzerdaten ändern. Du findest dort auch den Download deiner Version.

A380 schrieb am 03.03.2014 um 19:18 Uhr

Moin moin aus Bremen,

alle relevanten Informationen dazu findest du hier, wenn du das Programm registriert hast.

https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/

mfg William... Der A380

Zuletzt geändert von A380 am 03.03.2014, 19:18, insgesamt 1-mal geändert.

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ingeho schrieb am 04.03.2014 um 08:36 Uhr

Danke für den Tipp, leider weiss ich mein Passwort von damals nicht mehr. Wenn ich eingebe Passwort vergessen, bekomme ich eine Email an die alte Adresse, die nicht mehr existiert

 

Markus73 schrieb am 04.03.2014 um 08:49 Uhr

Hm, dann hast Du Dir wohl sozusagen "die Tür hinter Dir zugezogen".

Es bleibt Dir nur, den Vertrieb zu kontaktieren:

http://www.magix.com/de/support/kundenservice/

Dort will man dann vermutlich einen Kaufnachweis von Dir haben, aber das wird man Dir sagen.

Schöne Grüße,

Markus

P.S. Die persönlichen Angaben in Deiner Frage habe ich entfernt, sie haben hier nichts zu suchen.

Zuletzt geändert von Markus73 am 04.03.2014, 08:52, insgesamt 2-mal geändert.

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