Verwendung von Magix TravelMap mit Windows 10 - weisser Bildschirm

Peter-Derichs schrieb am 04.01.2021 um 15:36 Uhr

Verwende Video Pro X (aktuelleste Version von 12-2020) auf Windows 10 mit aktuellen Updates.

Nach Start von TravelMaps Version 1.0.1.378 erscheinen noch folgende Hinweise:

Starting program...

Searching for updates...

Initializing avatars...

Initializing scene...

dann bleibt der Bildschirm-Frame von TravelMaps weiss und macht nichts mehr.

 

Bisherige Maßnahmen ohne Erfolg:

Habe bereits neu installiert (im Adminmodus)

Ausführung im Adminmodus ebenfalls ohne Erfolg

Ausführung im Kompatibilitätsmodus (Win8, Win7) ebenfalls ohne Erfolg

Kommentare

BilderMacher schrieb am 04.01.2021 um 16:17 Uhr

Hallo,

das scheint ein Darstellungsfehler zu sein und liegt somit wohl am Grafikkartentreiber?

Du könntest auch mal die Monitorauflösung ändern, um zu testen, ob dann Travel Maps korrekt startet.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Peter-Derichs schrieb am 04.01.2021 um 21:29 Uhr

Habe die Monitorauflösung geändert, aber ohne Erfolg.

Starting program...

Searching for updates...

Initializing avatars...

Initializing program...

Initializing scene...
bis zu diesem Punkte sehe ich noch das Start-Quadrat in der Mitte des TravelMaps-Frames
dann wird das Frame maximiert und der gesamte Bildschirm ist weiss, d.h. Frame ohne Inhalt nur weisse Fläsche.
Es gibt auch keine Buttons oder Funktionien, die man betätigen könnte.

Peter-Derichs schrieb am 08.01.2021 um 19:34 Uhr

Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18363) (18362.19h1_release.190318-1202)
                 Language: German (Regional Setting: German)
      System Manufacturer: ASUSTeK Computer Inc.
             System Model: U36JC
                     BIOS: BIOS Date: 10/30/09 15:13:23 Ver: 08.00.10 (type: BIOS)
                Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 480  @ 2.67GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
                   Memory: 4096MB RAM
      Available OS Memory: 3884MB RAM
                Page File: 6043MB used, 5520MB available
              Windows Dir: C:\WINDOWS
          DirectX Version: DirectX 12
      DX Setup Parameters: Not found
         User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
       System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
          DWM DPI Scaling: Disabled
                 Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
 DirectX Database Version: Unknown
           DxDiag Version: 10.00.18362.0387 64bit Unicode