Ganz nebenbei. Wenn man Mercalli V6 SAL hat, soll man fürs Plug-in noch mal 79€ zahlen. Das finde ich ziemlich frech. SAL und Plug-in ist doch dasselbe. Update von V5 kostenpflichtig zu machen ist okay, aber SAL auf Plug-in? Unanständig.
Die Plugin Schnittstellen sind von NLE zu NLE teils sehr verschieden, müssen daher neu programmiert bzw. laufend angepasst werden, so auch hier. Deswegen gibt es verschiedene Pakete als Plugin oder SAL Version. ProDAD ist was Support und Auskünfte angeht ziemlich offen.
Bei Neat gibt es nur Plugins, jedes extra zu bezahlen. Klar wäre es oft schöner für uns Anwender, wenn es flexibler sein würde und günstiger auch ausser am Schwarzen Freitag :)
RedGiant ist mir ebenso himmlisch teuer, PluralEyes fänd ich gut für 79,- oder Syncalla oder wie es heisst.
Ganz nebenbei. Wenn man Mercalli V6 SAL hat, soll man fürs Plug-in noch mal 79€ zahlen. Das finde ich ziemlich frech. SAL und Plug-in ist doch dasselbe. Update von V5 kostenpflichtig zu machen ist okay, aber SAL auf Plug-in? Unanständig.
Beschwere Dich da bei proDAD. Allerdings wurde dort auch Arbeit investiert, um das PlugIn für Magix fertigzustellen. Irgendwo hatte ich das auch erwähnt, dass das kostenpflichtig sein wird.
❗ Schöner Nebeneffekt: Einige schrieben hier, dass VitaScene keine Vorschau mehr anzeigt. Das hatte ich auch so.Was hat geholfen? Ich habe V3 im Original, und irgendwann auch eine V4 als Test installiert. Das war das Problem. Testversion VitaScene V4 und V3 deinstalliert und V3 neu installiert. Alles wird wieder in der Vorschau angezeigt und VitaScene funktioniert einwandfrei. Hoffe, dass es auch so bleibt.
Funktioniert allerdings nicht mit den "Vitascene Transitions" bei den Blenden. Die waren das Problem und sind es leider immer noch. 😶
Hallo Tom, schreibe mal, welche Blende du genau ausprobierst. Dann versuche ich das nachzustellen.
Nachtrag: Ich hoffe Magix arbeitet auch an dem Problem und an den vielen anderen. Wäre ja prima, wenn diesen Monat noch einmal ein Update kommt und schon wenigstens wieder ein paar Fehler mehr behoben sind.
Die letzten Male war es ja richtig zügig mit den Patches. 😋👍
Hallo Tom, schreibe mal, welche Blende du genau ausprobierst. Dann versuche ich das nachzustellen.
@_Chris_ Hi, ich versuche die "Seamless Transitions" wieder zu integriergen... Funktioniert zwar, aber nur ohne Vorschaubild...
@Tom_BEST_Pictures
Hallo Tom, habe gerade gemerkt, dass du ja die V4 hast. Ich setze noch die V3 ein. Daher kann ich das nicht nachstellen. Tut mir leid 😭
Trotzdem lieb von Dir! Danke... 👍
Kann die von @_Chris_ beschrieben Problem mit dem Mercalli V6 PlugIn bestätigen.
Habe dieses Problem an ProDAD gemeldet und soeben folgende Antwort erhalten.
Das Problem ist bekannt und wurde auch schon vor einigen Wochen an MAGIX weitergeleitet. Das Problem ist nicht bei Mercalli zu suchen. MAGIX hat uns geschrieben, dass sie aktuell keine Zeit dafür haben – wir hoffen dennoch auf eine baldige Lösung.
Im Moment können Sie die Plugins nur einzeln anwenden und mit einem zwischenzeitlichen Export/Import das Problem umgehen.
Komisch ist nur, dass die V5 Version mit den gleichen Funktionen anstandslos funktioniert.
Ich hoffe nicht, dass dieses Problem nur zwischen ProDad und Magix hin und her geschoben wird,
sondern dass es bald eine Lösung gibt.
@helmi007
Hallo helmi007, ich hatte das Problem ProDAD gemeldet und auch Antwort bekommen. Der letzte Status war (13.12.2022), dass man sich das anschaut. Solange sollte man eine Filmsequenz erst mit dem einen Effekt belegt, dann exportiert, diesen dann wieder importiert, das Alte ersetzt und dann mit dem zweiten Effekt belegt und weiterarbeitet. Eine Aussage, ob das nun an ProDAD oder Magix liegt, gab es nicht.
Wenn das stimmt, dass es an Magix liegt: Wie soll Magix dafür auch Zeit haben? Die schmeißen ja dauernd ihre Mitarbeiter raus. Wenn das bis Januar nichts wird, bin ich endgültig bei Magix mit VPX und VEGAS raus. Edius uns Adobe sind da viel günstiger, da ich meine Arbeit damit zügig fertig bekomme, ohne basten zu müssen.
Hier mal eine Lister meiner letzten Fehler:
Wenn ich mehr Zeit zur Dokumentation hätte, wäre die Liste noch viel länger.
Neuste Nachricht von ProDAD: Es liegt an MAGIX und nicht an dem Mercalli-Plug-In.
Wenn das stimmt, dass es an Magix liegt: Wie soll Magix dafür auch Zeit haben? Die schmeißen ja dauernd ihre Mitarbeiter raus.
Hallo! Wie kommst Du zu solch einer Behauptung?
Gruß m
Hallo Maedschik,
nun ja, ich habe das so im Internet gelesen, was Exmitarbeiter von Magix schreiben. Das ist ja nicht so ein Geheimnis.
Textauszug vom April 2022, Beitragstitel „Besser keine allzu großen Hoffnungen haben ...“
„Nachdem reihenweise Mitarbeiter gegangen sind, herrscht nun so eine Art Untergangsstimmung. Das hat mitunter eine Art Galgenhumor, der fast schon witzig sein kann. Ich würde aber nicht zu viel erwarten.“
„Mitarbeiter wurden von heute auf morgen entlassen; dabei traf es scheinbar völlig willkürlich auch unersetzbare Kollegen. Warum, weiß keiner. Wer Kritik äußert, muss gewaltig aufpassen, dass er nicht der nächste ist, der gehen darf. Mancher kam auch aus dem Urlaub wieder und musste feststellen, dass ein Platz bereits von einem neuen Mitarbeiter belegt war.
Vieles passiert auch hinter geschlossenen Türen und mit einer Menge Taktik und Rangelei. Wer offen und ehrlich kommunizieren möchte, wird hier schnell frustriert sein.“
Es gibt sogar Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter zu dem Punkt:
Textauszug vom Oktober 2021, Beitragstitel „Extrem schlechtes Gehalt und fake Bewertungen“
Verbesserungsvorschläge
- Egoistische Personen der Führungsebene ersetzen.
- Positive Energie schaffen. Ein Umdenken ist da nicht möglich.
- Kompetente Mitarbeiter nicht entlassen.
- Verbesserungsvorschläge ernst nehmen.
- Vertrauen schaffen.
- Für Gleichberechtigung sorgen.
- Faire Gehälter bezahlen.
- Mitarbeiter schätzen und respektieren. Eure Mitarbeiter sind euer höchstes Gut!
Alles nachzulesen unter: https://www.kununu.com/de/magix-software/kommentare?jobstatus=former
Natürlich kann man das glauben oder nicht, was da gepostet wird. Aber liest man sich das alles durch, kann einem schnell klar werden, warum es bei Magix so schlecht läuft und VPX … eben so ist, wie es ist.
Ich, als Konsument, kann bei Magix nichts ändern. Mich nervt einfach nur dieses jahrelange Hinhalten mit katastrophaler Software. Fehler ausbessern dauert Monate. Das wäre nicht so, wenn Magix genug fähige Programmierer hätte. Nimmt man die Zeit, wie lange die Fehlerbehebung dauert und gleicht diese mit den Kommentaren ab, ergibt sich für mich eine hohe Glaubwürdigkeit der Berichte.
Das nur zu meiner Rehabilitation. Hier geht es ja eigentlich um das ProDAD Mercalli V6 Plug-In 🙂
Wann kann ich den da mit einem Patch rechnen, der den Fehler behebt?
Hier geht es ja eigentlich um das ProDAD Mercalli V6 Plug-In 🙂
.... ja aber auch das läuft wie vieles andere eben nicht fehlerfrei - um es anders auszudrücken: es ist in dieser Form für den Nutzer unbrauchbar. Ich habe es wieder deinstalliert und V5 wieder aufgesetzt. Schade.....
@Matthes2
Hallo Matthes, ich habe gerade noch einmal mit dem Support gechattet. Das ist schon eine tolle Sache mit dem Chat 🙂
Das Problem mit Mercalli V6 scheint etwas untergegangen zu sein, doch jetzt schaut man sich das noch einmal an. Ein Support-Ticket wird erstellt.
Ich habe zwischenzeitlich wieder V5 installiert und das funktioniert.
Sobald ich mehr weiß, wird gepostet.
Grüße an alle Betroffenen der Mercalli V6 😊
@_Chris_ herzliches Dankeschön für die "Wasserstandsmeldung" - da ich selten beide Module zugleich einsetze (der Picture Enhanzer kommt bei mir nur ganz selten zum Einsatz) bin ich noch bei der V6 als PlugIn geblieben. Auch mit der fehlerhaften Ansicht von Vitascene kann ich leben, da kommt bei mir nur ganz selten vor.
Aber nichts desto weniger werde ich bei unseren nächsten Videokonferenzen mit der Firma auch noch einmal nachhaken!
Auch ich habe bezüglich des nicht ordungsgemäß funktionierenden Mercall V6 PlugIns eine Supportanfrage an Magix geschickt. Am 11.1.2023 wurde mir eine Ticketnummer zugesendet. Bis heute (26.1.2023) aber nichts mehr vom Support gehört! Das nennt man bei Magix "guten" Kundensupport. Da kann ich leider nicht zustimmen - sorry.
Ist auch nicht gut
https://www.magix.info/de/forum/vorbergehende-einstellung-des-chat-dientes--1314055/
man sieht da gibt es einen Engpass der hoffentlich bald behoben wird
Es gibt noch mehr Probleme in der Zusammenarbeit zwischen Magix und ProDad. ProDad hat immer umgehend auf meine Anfragen reagiert, aber die Fehler klar Magix zugeordnet. Meine Meldungen bei Magix haben, teils vor Monaten, sinngemäß folgende Antworten bekommen: "Wir konnten den Fehler nach vollziehen und haben diese an die Entwicklungsabteilung weitergegeben." Zu allen beiden Bugs wurde bis heute - nach Monaten - kein Update geliefert.
Daher finde ich es gut und wichtig, dass Du das Problem meldest, mache Dir aber bitte keine Hoffnungen auf ein baldiges Update. Magix scheint in der Entwicklung nicht mehr gut besetzt zu sein.
Wie es auch anders geht, erlebe ich grad bei Topaz Video AI, ein Programm um Videos zu verbessern/vergrößern: gemeldete Bugs werden innerhalb von Tagen bearbeitet und mit entsprechenden Updates schnell behoben. Auch die Bremer Firma "MotionStudios" (Reiserouten und Karten) agiert so. Schnell, freundlich und unkompliziert. Auch bei diesen Firmen gibt es einige Bugs, aber mit deren schnellen Reaktionen sind die Bugs kein großes Ärgernis mehr.
Ich habe gerade noch einmal unter meiner Ticketnummer angefragt, wie es mit der Fehlerbehebung aussieht.
Lustig ist, dass ich am selben Tag (11.01.) dieselbe Antwort bekommen hatte. Scheint eine einfache Serienmail gewesen zu sein.
Zu der krankheitsbedingten Unterbesetzung kann ich nur oben auf meinen Post vom 30.12. verweisen. Schlüsse kann dann jeder selbst daraus ziehen, auch warum die Entwicklung eventuell knapp an Arbeitskraft ist.
Auch wir arbeiten mit der Software von TopazLabs. Das ist eine wahre Freude zu sehen, wie schnell die in der Fehlerbehebung sind. Man kann sich täglich über den Fortschritt der Fehlerbeseitigung informieren und wöchentlich wird mit Update auf die, durch die User gemeldeten Fehler, reagiert. Und nicht nur das, es werden stetig Verbesserungen der Software mitgeliefert. Das ist einfach nur vorbildlich und das Geld dort gut investiert.
Ja mit den Support ist es schon traurig. Am Fr 18.11.2022 15:34 habe ich eine Email bekommen: "Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihr Support-Ticket wurde erstellt. In den nächsten Tagen wird Ihr Ticket bearbeitet."
Dann war Funkstille bis zum Mi 21.12.2022 14:48. Da habe ich dann die nächste Email vom Support bekommen mit folgender Nachricht:
Guten Tag!
Sie hatten vor ein paar Tagen Kontakt mit dem Support von MAGIX gehabt!
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten und möchten Sie hiermit einladen, an einer kurzen Befragung zu Ihren persönlichen Erfahrungen mit dem Support von MAGIX teilzunehmen!
Die Umfrage dauert nur ein paar Minuten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Support mit 10 Punkten weiterempfehlen.
Finde ich schon als eine Frechheit.
: "Wir konnten den Fehler nach vollziehen und haben diese an die Entwicklungsabteilung weitergegeben." Zu allen beiden Bugs wurde bis heute - nach Monaten - kein Update geliefert.
Die Standardantworten seit Pro X 13. Ich merke gerade dass sich hier nichts geändert hat im Gegenteil es ist eher noch schlimmer geworden wenn ich so alle paar Wochen hier aus Neugier vorbeischaue. Jeder muss einfach für sich selbst entscheiden ob er sich auch die nächsten Jahre vertrösten lassen will oder eine sinnvolle Entscheidung trifft, meine Meinung.
Eigentlich müsste ich mir mal den Spaß machen und eine Testversion herunterladen um zu schauen ob meine gemeldeten Bugs von vor zwei Jahren behoben sind, ich glaube aber das wäre Zeitverschwendung.