VdL17 Plus schmiert bei Suche nach Online-Update ab

thomaskessler schrieb am 04.04.2016 um 15:15 Uhr

Hallo Allerseits,

mein VdL 17 Plus (10.0.12.2) verabschiedet sich neuerdings sobald es nach Online-Updates sucht.

Ich nutze das Programm unter Windows 10 Pro 64-bit.

Gibt es Tipps, wie ich das Problem lösen kann?

Beim Neustart des Programms bekomme ich ein Popup mit Anzeige des Crash-Logs. Hier ein Kurzauszug zur besseren Analyse:

Fehler im Modul "ntdll.dll" (Ladeadresse: 0x77990000) an Adresse 0x779c961d
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Danke vorab für jeden Hinweis.

Kommentare

korntunnel schrieb am 04.04.2016 um 15:32 Uhr

Hallo,

sieh mal diese Information:

http://www.magix.com/de/support/windows-10/

VdL 17 ist erheblich älter und wird nicht von Win 10 voll unterstützt. Möglicherweise liegt es daran. Versuche den Kompatibilitätsmodus, ob e sdann funktioniert.

Auf jeden Fall bekommt Du von Magix ein gutes Upgrade-Angebot für ein auf Win 10 abgestimmtes Programm, wenn Du Dich mit dem Vertrieb in Verbindung setzt:

Tel. 05741 345 531
Montag bis Freitag: 9:00-12:30 Uhr & 13:15-17:30 Uhr

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 04.04.2016, 15:32, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 04.04.2016 um 18:06 Uhr

Alternativ: VDL 2015 Plus für 49,90 bei Ersomedia.

Gruß