VDL Plus stürzt ständig ab

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 05.12.2023 um 17:10 Uhr

Hardware würde bei @bastet1 für eine neue Version ausreichen.

@Andreas-Voss braucht aber eine aktuellere Grafikkarte für Magix Versionen ab 2022.

Eine GTX 1060 ist dass absolute Minimum.

 

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

korntunnel schrieb am 05.12.2023 um 17:53 Uhr

@bastet1 Angekommen und erledigt. 👍

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Andreas-Voss schrieb am 07.12.2023 um 18:23 Uhr

Hallo @bastet1 @korntunnel - danke noch einmal für Euer Feedback.

Obwohl ich Win11 erst installiert hatte, als es mit Win10 nicht funktionierte, in der Hoffnung, dass es besser wird. Scheint nicht so.

Danke auch für den Tipp mit der Grafikkarte bezüglich der neuen Version, also nur Update bringt auch nichts...

Ich überlege noch, wie ich entscheide, trotz Eurer guten Hilfe möchte ich doch nur ein gekauftes Programm nutzen - was ich nicht kann. Vielleicht wird es Zeit für eine Alternative, die läuft.

Besten Dank noch einmal und Gruß,

 

bastet1 schrieb am 08.12.2023 um 17:37 Uhr

@Andreas-Voss @Marc-Goder

Update: Konnte das Problem final lösen. Is nicht einfach, aber vielleicht könnt ihr das in allen nichtdeutschsprachigen Foren für Magix streuen, wenn andere das gleiche Problem haben.

Problem: Video deluxe stürzt ab. Arbeitsspeicher läuft voll, Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" mit Fehldercode=0xe06d7363 wird angezeigt
Lösung:
1. Lokalisieren seit wann das Problem aufgetreten ist.
Da ich Magix nahezu täglich nutze konnte ich ziemlich sicher sein, dass es zwischen dem 22.11. und 1.12. aufgetreten ist.
2. Windows-Updates löschen
Wichtig: Ich bin mir nicht zu 100 % sicher, ob die Windows-Updates "schuld" am Zusammenbruch des bislang intakten System sind, aber da sich an meinem Rechner zwischen 22.11. und 1.12. sonst absolut nix geändert hat, ist es sehr warscheinlich.
Windows-Symbol unten links klicken und tippen: update
Es wird einem angeboten "Updateverlauf ansehen" dort draufklicken. Ihr schaut unter "Qualitätsupdates" Dort findet ihr oben die aktuellsten, unten die ältesten Updates für Windows. Ganz oben steht "Updates deinstallieren". Da draufklicken. Dort wählt ihr die beiden Updates aus, die idR zwischen dem 30.11. und 2.12.2023 liegen müssten und klickt auf Deinstallieren
3. Windows cheaten
Bevor ihr den Rechner neu startet, beendet ihr den System-Dienst für die Updates aktiv und sorgt dafür, dass er bei Windows-Start nicht ausgeführt werden kann. Hier ggf. mal Google anstrengen. Ich willl hier nicht zu illegalen Handlungen anstacheln.
4. Neustart
Ihr lasst den Rechner runterfahren, gebt ihm ne Minute Pause und schaltet ihn wieder ein und prüft, ob die Updates wirklich weg sind. Jetzt kommt Teil 2.
5. Magix-Deinstallation und Neuinstallation
Wichtig: Ich habe nicht probiert, ob eine Neuinstallation ohne die Updates zu killen, vielleicht ausreichen würde. Falls jemand damit Erfahrungen hat, gerne hier kommentieren, ich bearbeite dann den Beitrag entsprechend.
Gebt über "Datei" > "Hilfe" > "Programm deaktivieren" den Keyslot frei und deinstalliert dann über die Systemsteuerung > Programme/Apps Video deluxe ganz normal.
Dann könnt ihr das Programm über eure CD/Stick//Link/Download ganz regulär neu installieren und wieder einrichten und es sollte nun alles wieder normal funktionieren.

korntunnel schrieb am 08.12.2023 um 18:11 Uhr

@bastet1

Zu Punkt 4: Neustart: Herunterfahren, Pause und wieder einschalten ist kein Neustart! Das ist für andere Leser hier außerordentlich wichtig, habe ich hier mal beschrieben:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Nur ein Neustart ist mögich, alternativ manuell mit dem Befehl: C:\Windows\System32\shutdown.exe /r /t 0

Du kannst das auch nachverfolgen, wenn Du den Taskmanager aufrufst und Dir unter dem TAB Leistung die Betriebszeit aufrufst. Nur bei Neustart fängt sie wieder bei Null an.

P.S. Das stimmt nicht mehr, was ich da geschrieben habe, da muss eine Änderung passiert sein! Eben versucht, Herunterfahren, fängt wieder bei Null an.

Ob dann auch eventuell ausstehende Updates installiert werden, kann ich nicht beurteilen, es lagen keine vor. In der Vergangenheit war es m. W. so, dass diese erst nach einem Neustart installiert wurden.

Vielleicht kann ja einer der Windows-Profis hier Klarheit hineinbringen.

Zuletzt geändert von korntunnel am 08.12.2023, 18:19, insgesamt 2-mal geändert.

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
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newpapa schrieb am 08.12.2023 um 19:01 Uhr

Hallo @korntunnel,

P.S. Das stimmt nicht mehr, was ich da geschrieben habe, da muss eine Änderung passiert sein! Eben versucht, Herunterfahren, fängt wieder bei Null an.

Also bei mir ist es (noch?) so: Betriebszeit fängt nur bei Neustart wieder mit Null an. (Win11 22H2)

Gruß newpapa

korntunnel schrieb am 08.12.2023 um 20:43 Uhr

Hallo @newpapa

werde das am Sonntag noch mal testen, morgen ist ausgebucht. Vielleicht gibt es noch andere Erfahrungen.

M. M. nach ist es am Sichersten, wenn man tatsächlich Neustart macht.

Schönes Wochenende

Korntunnel

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bastet1 schrieb am 08.12.2023 um 22:55 Uhr

Zu Punkt 4: Neustart: Herunterfahren, Pause und wieder einschalten ist kein Neustart!
Nur ein Neustart ist möglich, alternativ manuell mit dem Befehl: C:\Windows\System32\shutdown.exe /r /t 0

P.S. Das stimmt nicht mehr, was ich da geschrieben habe. Eben versucht, Herunterfahren, fängt wieder bei Null an. Vielleicht kann ja einer der Windows-Profis hier Klarheit hineinbringen.

@korntunnel @newpapa Ich bin zwar kein Windows-Geek, aber mein Mann. Der meinte, dass Windows mit jedem Neustart nach einer Veränderung am System (Updates installieren oder deinstallieren) immer automatisch auf Null setzt.
Er meinte, dass das Sasser-Virus auf diese Weise funktioniert hatte, indem es die Shutdown. exe manipuliert hat. Windows reagierte damals mit SP3 bei XP darauf und fühgrte eine Abfrage vor Systemneustart ein, mit der du bestätigen musst, dass der Neustart gewollt ist.

Marc-Goder schrieb am 08.12.2023 um 23:54 Uhr

indem es die Shutdown. exe manipuliert hat.

Der wichtigste Befehl damals "shutdown -a"

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Arbeitsspeicher RAM 16GB,

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( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

wabu schrieb am 09.12.2023 um 08:48 Uhr

Ich habe so ein kleinen Laptop mit W11 und fahre den jeden Tag runter.

Er zeigt mir aktuell etwas über 21 Tage an.....

Jetzt nach dem Neustart fängt es wieder bei 0 an.

Zuletzt geändert von wabu am 09.12.2023, 08:49, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

korntunnel schrieb am 09.12.2023 um 08:52 Uhr

Ich bin zwar kein Windows-Geek, aber mein Mann. Der meinte, dass Windows mit jedem Neustart nach einer Veränderung am System (Updates installieren oder deinstallieren) immer automatisch auf Null setzt.
 

Ja, so habe ich das ja bisher auch gesehen, Neustart, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten. @newpapa hat das in seinem Beitrag bestätigt. Manchmal will Windows ja sofort einen Neustart, dann werden die Updates eingearbeitet. Ich habe aber schon erlebt, das nach einem Shutdown, der wirklich herunterfährt:

C:\Windows\System32\shutdown.exe /s /t 0

beim nächsten Einschalten die Updates erst aktualisiert werden.

So gehe ich jedenfalls vor und bin bislang damit immer gut gefahren.

Schönes Wochenende

Korntunnel

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korntunnel schrieb am 09.12.2023 um 08:54 Uhr

Danke, @wabu, das bestätigt meine Theorie. 😁 Falls dann noch Updates in der Pipeline sind, werden die eingearbeitet.

Ich ändere deshalb das Tutorial nicht.

Zuletzt geändert von korntunnel am 09.12.2023, 08:55, insgesamt 1-mal geändert.

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Andreas-Voss schrieb am 09.12.2023 um 09:13 Uhr

@bastet1 @korntunnel @Marc-Goder

Habe es dank Eurer Hilfe geschafft (nicht zu laut schreiben:-)) - konnte das Projekt, mit dem ich den Fehler reproduzieren konnte, öffnen, bearbeiten und exportieren. Alles bei einer maximalen Auslastung von 42% Arbeitsspeicher.

"mein" Lösungsweg:

1.) Festplatte formatiert

2.) Windows 10 installiert (Aktuelle Version: 22H2 (Build 19045.2965)

3.) Video deluxe Premium installiert (konnte alle, auch nachgekaufte Erweiterungen bei Magix neu registrieren) - aktuelle Version: 19.0.1.23 (UDP3)

Das wars, bin sehr froh, dass es "bis jetzt" stabil läuft.

Video deluxe fragt jetzt an, ob ich von 19.9.1.23 auf 19.0.2.58 updaten möchte - ich schwanke noch, mache erstmal mein Video fertig. Da ich jetzt den Weg kenne, könnte ich es probieren.

Leider kann ich bei der Vorgehensweise nicht sagen, was jetzt geholfen hat, oder woran es gelegen hat. Ja klar, Win10 ist jetzt wieder installiert, aber ich hatte die Probleme ja auch vor dem Update auf Win11. Es kann durchaus an noch weiter installierte Produkte liegen, oder daran, dass ich das Programm so oft "hart" beenden musste.

Auf jeden Fall nochmals vielen Dank an alle!!!

Andreas

dbekrause schrieb am 09.12.2023 um 10:02 Uhr

Hi @Andreas-Voss,

Video deluxe fragt jetzt an, ob ich von 19.9.1.23 auf 19.0.2.58 updaten möchte

solltest Du machen, diese Updates/Patches bei Magix dienen für gewöhnlich der Behebung von eventuellen Fehlern o. ä...nachdem es hier im Forum keinen Eintrag hinsichtlich der Update-Version 19.0.2.58 gibt, spricht nichts dagegen.

Im übrigen Glückwunsch, dass es nun klappt...ausgehend von dem, was Du geschrieben hast: Alles richtig gemacht😉🙂

Grundsätzlich spricht ja nichts dagegen, Dein System nach Deinen Wünschen zu erweitern/zu vervollständigen.

Jedoch solltest Du grundsätzlich - nein, sogar konseuqent und ohne Ausnahme - die Finger von irgendwelchen externen "System-Tools" wie Ccleaner und ähnlichem Ungemach lassen. Alles, was dieser Schund angeblich bietet, hat Windows auch - man muss halt manchmal danach suchen.
Das harmloseste, was bei/nach Installation/Nutzung dieser Dinger passieren kann, ist, dass nichts passiert, diese Teile verbiegen die Windows-Registry und auch vieles anderes...da bleibt fast immer nur das, was Du jetzt gerade gemacht hast: Völlige Neu-Aufsetzung.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 565.90), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5073, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 565.90), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4391, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯