VDL hängt sich im Ruhezustand einfach auf

mtb-biker schrieb am 23.11.2023 um 17:55 Uhr

Hallo zusammen,

folgender Ablauf.

Am letzten Sonntag habe ich noch ohne Störung ein Video zusammen gestellt und exportiert.

Seit dem wurde kein Software up date oder sonstige Software Änderungen gemacht.

Heute habe ich ein neues Projekt mit neuem Filmmaterial gestartet und das Programm hängt sich unregelmäßig auf und reagiert nicht mehr.

Egal ob das Programm ruht, Videoclips oder Bilder einfüge.

Beenden nur über Task Manager.

Hier ist das Fehlerprotokoll.

Leider kann ich mit diesen Daten überhaupt nichts anfangen.

Hat jemand eine Idee?

Aktuell ist kein Arbeiten möglich.

Vielen Dank

 

Hier ist das Fehlerprotokoll:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  23.11.2023  17:25
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20231123_172510_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FF901A70000) an Adresse 0x00007FF901A9CF19 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread   (ThreadID: 00000758)
  00007ff901a9cf11   20 48 ff 15 3f 81 1b 00 
  00007ff901a9cf19 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c 
  00007ff901a9cf21   24 c0 00 00 00 48 33 cc 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    10.02.2020  14:13      2d24803b

Memory Allocation
Base:        1.160
PE:        3.872
Pages:        1.441.792

PI:        96.768
PI_TEMP_DATA:    44.936
SI:        463.320
SI_TEMP_DATA:    121.800
FSI:        4.320

Blocks:        9.276
Temporary:    0
BE:        320.000
PLE:        692.432
BE Pool:        1.008
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    952
B.cache inproc:    25.931.936
Video:        1.399.375.040(1.423.257.136/1.423.257.136)
Bitmap:        0

Video thumbs:    6.080(76)
SI Display Cache:    2.268.000
PLE Display Cache:    1.349.888

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        15.718
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        280
PPE:        80.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        6.473.724

VP: admin:        8.040
VP+Trans: privateData:        4.733.464
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    10146 MByte

TLS:        909
MXGUI:        44.127.442
Sum:        1.588.569.584

Processor [46]  2999MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19045)
Used Memory: 9330 MB             Max Used Memory: 9331 MB
Free Virtual Memory: 21435 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FF901A9CF19  000000003DCF90A0  RaiseException+69
00007FF886A1E349  000000003DCF9170  _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FF903F51716  000000003DCFB730  RtlCaptureContext2+4A6
000000005DDD2C96  000000003DCFB790  MxQt::QCoreApplication::quit+D6
000000005DDCF9D4  000000003DCFB7D0  MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
000000005DDD2291  000000003DCFB860  MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
000000005DDF7530  000000003DCFB8F0  MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
000000005DDF0595  000000003DCFBA00  MxQt::QMetaObject::activate+235
000000005E132F02  000000003DCFBA40  MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
000000005DDF08DD  000000003DCFBB50  MxQt::QMetaObject::activate+57D
000000005E14DB02  000000003DCFBC30  MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
000000005E1B36ED  000000003DCFBCA0  MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
000000005DDF519A  000000003DCFBE50  MxQt::QObject::event+DA
000000005D3D7580  000000003DCFBE80  MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
000000005D3D64DA  000000003DCFC5C0  MxQt::QApplication::notify+1B9A
000000005DDD1FF9  000000003DCFC640  MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
000000005DDD3CC1  000000003DCFC6F0  MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
000000005DE17825  000000003DCFC800  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FF902DCE858  000000003DCFC990  CallWindowProcW+3F8
00007FF902DCE299  000000003DCFCA10  DispatchMessageW+259
000000005DE16F99  000000003DCFFDA0  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
000000005DDCE991  000000003DCFFE20  MxQt::QEventLoop::exec+1B1
000000005DC4B7C2  000000003DCFFE70  MxQt::QThread::exec+92
000000005DC5038A  000000003DCFFEC0  MxQt::QThread::start+2FA
00007FF8869E4F6B  000000003DCFFEF0  beginthreadex+107
00007FF8869E5098  000000003DCFFF20  endthreadex+118
00007FF902F77344  000000003DCFFF50  BaseThreadInitThunk+14
00007FF903F026B1  000000003DCFFFD0  RtlUserThreadStart+21


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  23.11.2023  17:38
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20231123_173826_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FF901A70000) an Adresse 0x00007FF901A9CF19 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread   (ThreadID: 00001eec)
  00007ff901a9cf11   20 48 ff 15 3f 81 1b 00 
  00007ff901a9cf19 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c 
  00007ff901a9cf21   24 c0 00 00 00 48 33 cc 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    10.02.2020  14:13      2d24803b

Memory Allocation
Base:        1.160
PE:        3.872
Pages:        1.441.792

PI:        94.080
PI_TEMP_DATA:    13.808
SI:        582.120
SI_TEMP_DATA:    121.800
FSI:        4.320

Blocks:        9.276
Temporary:    0
BE:        320.000
PLE:        692.384
BE Pool:        960
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    15.312.020
Video:        1.307.314.720(1.320.894.660/1.320.700.220)
Bitmap:        0

Video thumbs:    6.080(76)
SI Display Cache:    2.268.000
PLE Display Cache:    700.628

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        13.428
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        82
PPE:        80.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        6.473.724

VP: admin:        1.920
VP+Trans: privateData:        4.725.904
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    50.331.648
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    9574 MByte

TLS:        909
MXGUI:        41.803.348
Sum:        1.432.594.082

Processor [46]  3000MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19045)
Used Memory: 9157 MB             Max Used Memory: 9158 MB
Free Virtual Memory: 21376 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FF901A9CF19  0000000036D290A0  RaiseException+69
00007FF8D410E349  0000000036D29170  _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FF903F51716  0000000036D2B730  RtlCaptureContext2+4A6
000000005E542C96  0000000036D2B790  MxQt::QCoreApplication::quit+D6
000000005E53F9D4  0000000036D2B7D0  MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
000000005E542291  0000000036D2B860  MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
000000005E567530  0000000036D2B8F0  MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
000000005E560595  0000000036D2BA00  MxQt::QMetaObject::activate+235
000000005E8A2F02  0000000036D2BA40  MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
000000005E5608DD  0000000036D2BB50  MxQt::QMetaObject::activate+57D
000000005E8BDB02  0000000036D2BC30  MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
000000005E9236ED  0000000036D2BCA0  MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
000000005E56519A  0000000036D2BE50  MxQt::QObject::event+DA
000000005DB47580  0000000036D2BE80  MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
000000005DB464DA  0000000036D2C5C0  MxQt::QApplication::notify+1B9A
000000005E541FF9  0000000036D2C640  MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
000000005E543CC1  0000000036D2C6F0  MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
000000005E587825  0000000036D2C800  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FF902DCE858  0000000036D2C990  CallWindowProcW+3F8
00007FF902DCE299  0000000036D2CA10  DispatchMessageW+259
000000005E586F99  0000000036D2FDA0  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
000000005E53E991  0000000036D2FE20  MxQt::QEventLoop::exec+1B1
000000005E3BB7C2  0000000036D2FE70  MxQt::QThread::exec+92
000000005E3C038A  0000000036D2FEC0  MxQt::QThread::start+2FA
00007FF8D40D4F6B  0000000036D2FEF0  beginthreadex+107
00007FF8D40D5098  0000000036D2FF20  endthreadex+118
00007FF902F77344  0000000036D2FF50  BaseThreadInitThunk+14
00007FF903F026B1  0000000036D2FFD0  RtlUserThreadStart+21
 

 

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PC: WD 18 Premium, VDL 2020 Premium (Version: 19.02.58 (UDP 3), Video ProX 15 (Version: 21.0.1.198 (UDP3)

Desktop-Daten:

  • I 7-9700, 8x3 GHz
  • Mainboard: Asus Prime B364-Plus
  • Arbeitsspeicher: 32 GB
  • Grafikkarte: NVIDIA RTX-2060, 6 GB
  • UHD Grafik 630 (Treiber Version: 31.0.101.2115)
  • Windows 10
  • SSD-Festplatten

Software/Treiber, werden regelmäßig aktualisiert!!!

Meine Plattformen:

Kommentare

dbekrause schrieb am 23.11.2023 um 18:54 Uhr

Hi @mtb-biker, schonmal gut, dass Du Infos über die Fehlermeldung gepostet hast, aber Infos zu Deinem System (Hardware, Software) wären auch hilfreich.

Versuch mal, ein neues Projekt mit anderem Material, vielleicht mit dem, wo die Software noch funktionierte, zu erstellen.
Es gibt hier mindestens einen Thread, wo der gleiche Fehler behandelt wurde und es sich herausstellte, dass die Quelle, in dem Fall ein Bild, fehlerhaft war.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

mtb-biker schrieb am 23.11.2023 um 19:06 Uhr

Meine Hardware und Software steht in meiner Signatur.

Habe ich schon ausprobiert.

Danke für den Tipp.

Zuletzt geändert von mtb-biker am 23.11.2023, 19:08, insgesamt 1-mal geändert.

PC: WD 18 Premium, VDL 2020 Premium (Version: 19.02.58 (UDP 3), Video ProX 15 (Version: 21.0.1.198 (UDP3)

Desktop-Daten:

  • I 7-9700, 8x3 GHz
  • Mainboard: Asus Prime B364-Plus
  • Arbeitsspeicher: 32 GB
  • Grafikkarte: NVIDIA RTX-2060, 6 GB
  • UHD Grafik 630 (Treiber Version: 31.0.101.2115)
  • Windows 10
  • SSD-Festplatten

Software/Treiber, werden regelmäßig aktualisiert!!!

Meine Plattformen:

Marc-Goder schrieb am 23.11.2023 um 19:08 Uhr

@mtb-biker

​​​​​​Das leeren des Cache Ordners und das zurück setzen der Programmoptionen durch löschen der videodeluxe.ini können bei Problemen mit MxQt... oft hilfreich sein.

Das folgende hatte ein User letztens dazu geschrieben.

1. unter C:\ProgramData\MAGIX\Common\Cache-Inhalt komplett löschen
2. unter "C:\Users\Name\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe29_premium\videodeluxe.ini" löschen.

Vielleicht hilft das ja auch bei dir.

 

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

mtb-biker schrieb am 23.11.2023 um 19:16 Uhr

Ist die genannte Datei von VDL, oder von Windows?

PC: WD 18 Premium, VDL 2020 Premium (Version: 19.02.58 (UDP 3), Video ProX 15 (Version: 21.0.1.198 (UDP3)

Desktop-Daten:

  • I 7-9700, 8x3 GHz
  • Mainboard: Asus Prime B364-Plus
  • Arbeitsspeicher: 32 GB
  • Grafikkarte: NVIDIA RTX-2060, 6 GB
  • UHD Grafik 630 (Treiber Version: 31.0.101.2115)
  • Windows 10
  • SSD-Festplatten

Software/Treiber, werden regelmäßig aktualisiert!!!

Meine Plattformen:

dbekrause schrieb am 23.11.2023 um 19:42 Uhr

Hi @mtb-biker,

Meine Hardware und Software steht in meiner Signatur.

ups tschuldigung, vergesse ich ab und an, sorry😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯