VDL beendet sich nach 5 Minuten, "Speichern unter" ausgegraut

korntunnel schrieb am 13.03.2021 um 16:26 Uhr

Hallo @wurmo

für Dein Programm gibt es wohl kein Update mehr, glaube ich, es ist aus der Aktualitätsgarantie heraus.

Sie doch mal in Deinen Account, was dort drinsteht.

Das einzige, was mir einfällt, ist die Standardantwort, die immer seltener gegeben wird:

setz doch mal das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück und versuche es erneut.

Wenn das nichts nützt, könnte man die videodeluxe.ini löschen, aber das dann später.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Ach so: gib doch mal unten in WindowsSuchzeile winver ein und teile uns den genauen Windows-Stand mit. Sinnvoll ist auch: CPU und Grafikkarte mit Treiberstand.

wabu schrieb am 13.03.2021 um 16:28 Uhr

Was ich machen würde:

Rechner neu starten

und du siehst auch den Taskmanager:

Dann VDL starten, kein Projekt starten und unter "Bearbeiten" / Einstellung auf Standard einstellen.Das Programm schließen - nichts speichern.

Dann noch einmal von vorne: Neustart Rechner, Taskmanager öffnen, VDL starten und mit einem Projekt anfangen. Wenn das dann abstürzt kannst du ggf sehen wo es klemmt

Korntnnel war schneller....

wurmo schrieb am 13.03.2021 um 16:31 Uhr

Hallo Korntunnel, hab' nachgesehen, im Account wird nichts angeboten. Da ich aber mit dem Programm noch vor ein paar Wochen reibungslos arbeiten konnte und inzwischen "nur" windows aktualisiert habe, vermute ich den Fehler eher dort. Leider werde ich (noch) nicht schlau aus den Beiträgen über fehlende Visual C++Dateien, vielleicht ist dort der Fehler. Danke erstmal und Dir einen schönen Sonntag.

BilderMacher schrieb am 13.03.2021 um 16:32 Uhr

ich habe VDL 2020 premium (19.02.58)

Das ist die letzte Version aus der Reihe. Danach kommt schon Version 20.x. und hier wäre es dann eine ganz neue Version.

Seit kurzem kann ich mit VDL nicht mehr arbeiten, kurz nach dem Programmstart (5 Min.) schließt sich das Programm schlagartig.

Da müsste aber etwas im LOG (Videodeluxe.log) stehen ...

Die LOG-Datei findet man hier:

C:\Users\BENUTZERKONTO\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_premium

AppData ist ein verstecktes Verzeichnis, lässt sich im "Ausführen"-Dialog aber mit %appdata% schnell aufrufen.

Beim Anlegen eines neuen Projektes komme ich nicht mehr an den "Projektordner" ran, der grau und läßt sich nicht anklicken.

Im Anfangsfenster gibt es eine Checkbox, da musst du ein Häkchen setzen, dann kannst du den Projektordner anlegen.

Ich habe den Eindruck, dass VDL sich selbst beendet, statt nach 5 Min. ein backup des Projektes zu machen (und vielleicht den Ordner nicht findet?).

In den Programmeinstellungen sind 10 Minuten eingestellt, um ein Backup zu erstellen.

Ich finde nirgends, ob es für meine VDL-Version ein update gibt und wo ich das im Programm aufrufen / installieren kann.

Im Menü Hilfe gibt es den entsprechenden Eintrag. Und hier im Forum den Bereich NEWS (Mitteilungen/Patches). Dort findet man die entsprechenden Informationen nach einer Veröffentlichung von Patches, etc.

Vielleicht fehlt jetzt auch was in windows oder ist fehlerhaft?

Kannst du doch überprüfen. Windows-Einstellungen öffnen und nach Updates suchen lassen.

Bin für Tipps dankbar, vielleicht gibt es ja schon einen passenden Thread. DANKE!

Andere Beiträge findet man über die Forum-Suche.

korntunnel schrieb am 13.03.2021 um 16:36 Uhr

@wurmo

mache doch bitte mal die gewünschten Angaben, dann sieht man weiter. Den Tipp von @wabu hast Du auch umgesetzt, nicht herunterfahren sondern Neu starten? Und auf Standardeinstellungen zurückgesetzt?

wurmo schrieb am 13.03.2021 um 16:43 Uhr

@wabu Unter dem Tab Bearbeiten gibt es bei mir keine "Einstellungen". Meintest Du Datei -> Einstellungen -> Programmeinstellungen? Dort gibt es "alles auf Standard zurücksetzen". Da muss ich dann wohl vorher mal alles notiren, was ich eingestellt hatte, sonst ist es weg. Mühsam!

wurmo schrieb am 13.03.2021 um 16:59 Uhr

ich habe VDL 2020 premium (19.02.58)

Das ist die letzte Version aus der Reihe. Danach kommt schon Version 20.x. und hier wäre es dann eine ganz neue Version.

Seit kurzem kann ich mit VDL nicht mehr arbeiten, kurz nach dem Programmstart (5 Min.) schließt sich das Programm schlagartig.

Da müsste aber etwas im LOG (Videodeluxe.log) stehen ...

Die LOG-Datei findet man hier:

C:\Users\BENUTZERKONTO\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_premium

AppData ist ein verstecktes Verzeichnis, lässt sich im "Ausführen"-Dialog aber mit %appdata% schnell aufrufen.

Das habe ich im Log gefunden (nur der Anfang), ich finde nichts, was als Ursache für den shutdown für mich klar wäre:

2021/03/13 15:08:19 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(19.0.2.58)
2021/03/13 15:08:41 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2021/03/13 15:13:15 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(19.0.2.58)
2021/03/13 15:13:24 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2021/03/13 15:14:21 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2021/03/13 15:14:51 [INFO]    [UserAction]: Save project Jahresrückblick 2020.MVP..
2021/03/13 15:14:52 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2021/03/13 15:15:29 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to Eigene Medien
2021/03/13 15:15:33 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to Eigene Bilder
2021/03/13 15:18:26 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(19.0.2.58)
2021/03/13 15:18:32 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2021/03/13 15:19:33 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(19.0.2.58)
2021/03/13 15:19:43 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Video deluxe Plus
2021/03/13 15:19:47 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Video deluxe Plus
2021/03/13 15:19:55 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(19.0.2.58)
2021/03/13 15:20:01 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Video deluxe Plus

Beim Anlegen eines neuen Projektes komme ich nicht mehr an den "Projektordner" ran, der grau und läßt sich nicht anklicken.

Im Anfangsfenster gibt es eine Checkbox, da musst du ein Häkchen setzen, dann kannst du den Projektordner anlegen.

Danke, das geht. Stürzt aber trotzdem ab.

Ich habe den Eindruck, dass VDL sich selbst beendet, statt nach 5 Min. ein backup des Projektes zu machen (und vielleicht den Ordner nicht findet?).

In den Programmeinstellungen sind 10 Minuten eingestellt, um ein Backup zu erstellen.

Ich finde nirgends, ob es für meine VDL-Version ein update gibt und wo ich das im Programm aufrufen / installieren kann.

Im Menü Hilfe gibt es den entsprechenden Eintrag. Und hier im Forum den Bereich NEWS (Mitteilungen/Patches). Dort findet man die entsprechenden Informationen nach einer Veröffentlichung von Patches, etc.

Vielleicht fehlt jetzt auch was in windows oder ist fehlerhaft?

Kannst du doch überprüfen. Windows-Einstellungen öffnen und nach Updates suchen lassen.

Hatte ich schon vorher, alles auf dem neuesten Stand.

Bin für Tipps dankbar, vielleicht gibt es ja schon einen passenden Thread. DANKE!

Andere Beiträge findet man über die Forum-Suche.

wurmo schrieb am 13.03.2021 um 17:04 Uhr

Nun noch die Windows-Version: 2004 Build 19041.867

Geforce GTX 650 TI, Treiberversion 461.72

BilderMacher schrieb am 13.03.2021 um 17:26 Uhr

Eigenartiges Verhalten bei deinem Programm. Wohl ein Grafikkartenproblem?

So sieht bei mir ein Start und ein Beenden im Protokoll aus:

2021/03/13 17:21:25 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(20.0.1.80)
2021/03/13 17:21:26 [INFO]    [_Common]: Initial GPU adapter [#0]: Intel(R) UHD Graphics
2021/03/13 17:21:26 [INFO]    [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)
2021/03/13 17:21:26 [INFO]    [_Common]: DllPool::Host = true
2021/03/13 17:21:31 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2021/03/13 17:21:39 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer tab to IDC_BUTTON_SOUND_STORE_TAB
2021/03/13 17:21:45 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer tab to IDC_BUTTON_IMPORT
2021/03/13 17:21:48 [INFO]    [UserAction]: Switch main tab to Brenntab
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:48 [ERROR]   [Import]: no import module for image file:
2021/03/13 17:21:53 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Video deluxe Plus
2021/03/13 17:21:54 [INFO]    [_Common]: DllPool::FreeAllUnusedDlls
2021/03/13 17:21:54 [INFO]    [_Common]: DllPool::~Host

Wobei der Eintrag "MAGIX Video deluxe Plus" eine Premiumversion nicht berücksichtigt.

wurmo schrieb am 14.03.2021 um 14:17 Uhr

So, Ihr Lieben, @Renter11 @korntunnel @wabu @BilderMacher

ich habe erstmal einen "Workaround" für das Problem ausprobiert, und damit einen deutlichen Hinweis auf die Ursachen gefunden. Die automatische Speicherung hatte ich bisher auf 5 min. eingestellt, und nach diesem Zeitraum hat sich das Programm ja neuerdings auch immer beendet (ohne zu speichern), egal ob ein Film / Projekt geöffnet war oder nicht. Heute habe ich die automatische Speicherung auf 60 Min. hochgesetzt (Datei -> Einstellungen -> Projekt -> System, 60 min.) und nun konnte ich schon über 45 Min. am Stück arbeiten, ohne dass wieder alles abstürzte.

Ich kann mir nur vorstellen, dass der Pfad, den VDL für diese Speicherung benutzt, nicht (mehr) funktioniert hat. Die hinterlegten Pfade (Import/Export etc.) habe ich noch mal alle geprüft, neu hinterlegt und gespeichert.

Beim Programm-Neustart hat VDL nun auch das Projekt gefunden (Letzte geöffnete Projekte) und ohne zu meckern geladen. Die automatische Speicherung habe ich auf 5 Min. zurückgesetzt und - hallelujah - jetzt speichert er wieder, ohne abzustürzen. Die Bak-Datei ist jetzt auch zu finden.

Woran das nun gelegen hat? Möglicherweise durch irgendetwas mit den windows-updates (meine Bibliotheken sind auf einem anderen Laufwerk als C:). Jedenfalls lag es nicht an der Grafikkarte (sonst hätte ich das Problem ja nicht erst nach 5 Min.) und auch nicht an den Treibern.

DANKE an Euch für die Anregungen und noch einen schönen Rest-Sonntag!

wabu schrieb am 14.03.2021 um 14:23 Uhr

Danke für die Rückmeldung 😁

BilderMacher schrieb am 15.03.2021 um 07:01 Uhr

Woran das nun gelegen hat? Möglicherweise durch irgendetwas mit den windows-updates (meine Bibliotheken sind auf einem anderen Laufwerk als C:).

Wer kann denn das hier im Forum ahnen, dass du die Standardeinstellungen selbst verändert hast - die dann wohl ursächlich für Probleme werden?

Jedenfalls lag es nicht an der Grafikkarte (sonst hätte ich das Problem ja nicht erst nach 5 Min.) und auch nicht an den Treibern.

Das mit der Grafikkarte hatte ich auch nur angenommen, weil im Protokoll bei dir kein Eintrag "[_Common]: Initial video mode:" war.

Da es nun wieder läuft, machen wir einen Strich unter diesen Beitrag und betrachten die Sache als [Gelöst].