ich habe schon gedacht, dass nur mir immer so etwas passiert. Wenn man das letzte Update wieder löschen könnte, um wieder die funktionierende vorherigen Version benutzen zu können.

Habe auch schon ein Ticket aufgemacht mit der Bitte, mir die ursprünglich gekaufte Version 2021 wieder zur Verfügung zu stellen.

Hast du keine Mail mit dem Link zur damaligen Version? Man sollte schon seine gekauften Sachen im Auge behalten. Oder früh für Datensicherungen sorgen.

Ich speichere alle Installationsdateien.

Möglicherweise liegen sie ja noch auf euren Festplatten? Schon mal im Downloadordner nachgesehen?

C:\Users\**Benutzer**\Documents\MAGIX Downloads\Installationsmanager

Danke für den Tip.

Kann aber trotzdem nicht sein, dass einfachste Funktionen jedes mal bei einem neuen Update erst einmal nicht mehr funktionieren, oder?!

Habe auch schon ein Ticket aufgemacht mit der Bitte, mir die ursprünglich gekaufte Version 2021 wieder zur Verfügung zu stellen.

Hast du keine Mail mit dem Link zur damaligen Version? Man sollte schon seine gekauften Sachen im Auge behalten. Oder früh für Datensicherungen sorgen.

Ich speichere alle Installationsdateien.

Möglicherweise liegen sie ja noch auf euren Festplatten? Schon mal im Downloadordner nachgesehen?

C:\Users\**Benutzer**\Documents\MAGIX Downloads\Installationsmanager

Nun ich habe mich da auf den Kundenbereich verlassen, da ich ja dort jederzeit Zugriff auf die Daten habe. Leider ist der Umstieg auf 2022 kein Update im eigentlichen Sinne gewesen sondern eine komplette Neuinstallation. Im Download Ordner hatte ich natürlich als erstes gesucht, aber der Tipp mit dem Link und der eMail klingt erfolgsversprechend. Die eMails habe ich archiviert. Mal sehen ob der Link noch auf das Original zeigt.

Danke @BilderMacher, habe mir eben über den Link in der ursprünglichen eMail Magix Video Deluxe Premium 2021 installiert und siehe da, alles funktioniert wieder bestens. Die Installationsdatei werde ich mir jetzt aber auf meinem NAS speichern ;-)

Hallo Bildermacher, ich habe die Datei im Download-Ordner gefunden, wie Du beschrieben hast.

Doppelklick darauf und es wurde eine Installation gestartet, bei der die vorhandene Version gelöscht wurde und diese dann installiert. Nach dem Start kam auch wieder VDL2021 als Startbild und mir wurde das Update auf 2022 vorgeschlagen. leider funktioniert die Kreuzblende auch hier nicht mehr. Was nun?

wie auch immer, es sollte zum Service gehören, dass ,man nich als Kunde tricksen muss, eine kleines Tool, oder ein button zur letzten Version wäre echt hilfreich

auch ich würde liebend gerne wieder auf VDL 2021 zurückgehen. Leider sind mit VDL 2022 nur Problem und Abstürze dazugekommen. Ich verwende VDL schon über 15 Jahre, das aktuelle Update ist so fehlerhaft, wie noch nie!

Hallo Bildermacher, ich habe die Datei im Download-Ordner gefunden, wie Du beschrieben hast.

Doppelklick darauf und es wurde eine Installation gestartet, bei der die vorhandene Version gelöscht wurde und diese dann installiert. Nach dem Start kam auch wieder VDL2021 als Startbild und mir wurde das Update auf 2022 vorgeschlagen. leider funktioniert die Kreuzblende auch hier nicht mehr. Was nun?

Vielleicht einmal komplett deinstallieren, ggf. Reste vom Programm manuell löschen, den Rechner neu booten und dann nochmal neu installieren. Vielleicht hat sich was in der Registry verhakt, was mit Deinstallation und Neuinstallation behebbar ist. Ich würde den Versuch mal machen

Auch ich würde gerne wieder auf VDL 2021 zurückgehen. Habe genau das Problem, die ganz normalen Standardblenden funktionieren nicht mehr. Ich kann nicht glauben, dass MAGIX sich die mühe gemacht hat mal mit einem PC der bei unsereins üblich ist, das Programm VDL2022 zu testen. In meinen Augen des schlechtestes Update.

BilderMacher schrieb am 09.12.2021 um 14:47 Uhr

Ließ die AGB, Widerruf, da bekommst du dann dein Geld zurück.

Ich möchte lieber ein vernünftiges Produkt.

@Cats,

Ich möchte lieber ein vernünftiges Produkt.

das hast du bekommen. Aber wenn ich auf deine Hardware gucke (Signatur), habe ich Bedenken, ob Video deluxe 2022 damit jemals richtig laufen wird. Du solltest aufrüsten, damit die Mindestanforderungen erfüllt sind.