VDL 2016 Plus als Download im Dez.2015 gekauft (Sonderangebot) Bis heute mehrmals neu installiert, repariert und trotzdem wird mir immer wieder der Fehlecode 59 angezeigt. Fazit: Das Programm kann nicht gestartet werden.
Der Magix-Support empfahl mir die Zusendung des Crash-Ordners, nur,--der ist leer !!
Wer hat da bitte einen Tipp für mich ?
Vielen Dank im voraus !
Das Betriebssystem ist Windows 7
Hier taucht der Fehlercode 59 seit geraumer Zeit häufiger auf. Entsprechend gibt es auch Fragen dazu...
http://www.magix.info/de/suche/Fehlercode+59/
Schau mal in der Suchliste, ob für dich eine Lösung schon dabei ist.
Vielen Dank für den Ratschlag, allerdings löst dies nicht mein Problem. Ein Support-Mitarbeiter wollte den Inhalt des "Crash-Ordners" überprüfen, nur leider ist dieser leer. So zieht sich die Kommunikation erfolglos in die Länge und ich kann das erworbene Produkt nicht benutzen.
Inzwischen stelle ich Überlegungen an, ob ich vielleicht mein Betriebssystem W 7 so manipuliert habe, dass der Installationsordner beschädigt wurde ??
Fazit: Das Programm kann nicht gestartet werden.
Gab es denn einen Programmansturz (Crash)? Ich denke nicht. Also kann auch nichts im Ordner liegen. Weder ein defektes Projekt noch eine Log-Datei mit inhalt.
Was aber Inhalt haben wird ist die Videodeluxe.log. Die findest du ja eine Ebene höher:
C:\Users\*Benutzer*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe22_plus
Zum Beispiel:
2016/03/06 09:20:14 [INFO] [Common]: MAGIX Video deluxe 2016 Plus (V15.0.0.90) started