VDL 2015 premium stürzt immer wieder ab bei der Bearbeitung (Schnitt)

borzyk schrieb am 07.06.2015 um 16:32 Uhr

Ich benutzte VDL 2015 premium mit den neusten Updates schon seit Monaten.

Windows 7 ´home premium 64 bit SP 1 mit neuesten Updates.

Intel i7 2600K 8 GB RAM NVIDIA GeForce GTX 560 mit neuesten Treibern.

 

Es kommt bei der Bearbeitung eines ca. 2 h langen Filmes, den ich insgesamt auf ca. 90 min kürzen will während des Kürzens von Einzelsequenzen immer wieder zum Totalabsturz. Keine Fehlermeldung, die Maus mit einem daran hängenden Rechteck kann ich noch bewegen, aber es passiert minuten lang nichts.

Über den Tast-Manager kommt dann beim Versuch, das Programm zu schließen, die Meldung, das Programm reagiert nicht...

Dann ein Neustart und nach einigen Minuten das selbe Problem, also immer nach einigen Minuten, wobei in dieser Zeit alle Schnittarbeiten und Lautstärkeänderungen problemlos funktionieren, ebenso die Vorschau.

Der Film ließ sich übrigens in der 2 h Version problemlos auf Blu ray brennen (1080i Bildmaterial). Es gibt eine Filmspur und 4 Audiospuren.

Habe den Film schon unter neuem Namen neu gespeichert ohne Effekt. Meist kommt es zum Absturz, wenn ich relativ schnell eine Sequenz schneide, die nächste nach vorne ziehe für dann relativ schnell mittels Space bar den Film wieder starte. Es kommt mir fast vor, als ob ich die Befehle sehr langsam eingeben müsste - aber davon darf sich doch das Programm nicht aufhängen. Mit dem letzten Update sollten  doch angeblich genau diese Abstürze beseitigt worden sein?!

 

Wie kann ich das Problem eingrenzen?

 

 

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.06.2015 um 17:10 Uhr

Grafikkarte, Treiber, RAM ...da würde ich mal eine Überprüfung vornehmen. Defekt, falscher Treiber ...

Denn das ist ja nicht der einzige Fehler, den du bekommst ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.06.2015, 17:10, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

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  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
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  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
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  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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👶-Boomer

borzyk schrieb am 07.06.2015 um 17:41 Uhr

Also alle anderen Programme, auch Grafikintensive Spiele laufen normal, Treiber sind wie gesagt auf dem neuesten Stand. Damit kann ich einen RAM, Grafikkarten- oder Treiberfehler wohl weitestgehend ausschließen. Wie kann man denn bei VDL 2015 so etwas wie einen Fehler-Code angezeigt bekommen, wenn das Programm ja einfach nicht mehr reagiert. Gibt es eine Fehlerlogdatei oder ähnliches?

Wie bekomme ich denn Verbindung zum direkten Support, habe ja noch Garantie?

BilderMacher schrieb am 07.06.2015 um 17:45 Uhr

Wie bekomme ich denn Verbindung zum direkten Support, habe ja noch Garantie?

Schau in die Hilfe, das Programm hat einen Link, gehe auf magix.com, klicke hier unten auf Kontakt ...viele Wege ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.06.2015, 17:45, insgesamt 1-mal geändert.

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Markus73 schrieb am 07.06.2015 um 18:03 Uhr

Hallo!

Treiber sind wie gesagt auf dem neuesten Stand

Die neuesten Treiber sind nicht automatisch die besten.

Damit kann ich einen RAM, Grafikkarten- oder Treiberfehler wohl weitestgehend ausschließen.

Wenn es nur so einfach wäre... VdL ist kein Spiel und stellt sehr unterschiedliche Anforderungen an das System.

Schöne Grüße,

Markus

 

 

Zuletzt geändert von Markus73 am 07.06.2015, 18:03, insgesamt 1-mal geändert.

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borzyk schrieb am 15.06.2015 um 18:54 Uhr

Hat denn sonst keiner nach dem neuesten Update ähnliche Probleme festgestellt?