Vielen Dank für die Antwort, vor allem am Sonntag. Ich habe mir alles in der Email von Magix durchgelesen und mir die Serien-Nr. notiert. Habe sodann versucht, den Freischaltevorgang durchzuführen. Das Problem ist, dass ich in meinem Videobearbeitungsprogramm (Movie Studio 14.0) Mercalli als Plugin nicht starten kann. Außerdem stand in dem Upgrade, dass auch noch weitere Funktionen dort enthalten sind. Mein Programm schaut aber aus wie vorher. Die Upgrade-Software ist installiert, ich habe neu gestartet, und öffnen kann ich aus der Upgrade Software nichts, aber so habe ich es auch nicht verstanden, denn es soll ja in meinem Movie Studio laufen. Kann es sein, dass das Upgrade für meine Version gar nicht passt? Schwierig, solche Themen...

Hallo @Gabriele-Schmann,

betrifft es Vegas Movie Studio 14? Darin dürfte das Mercalli Plug-In, soweit ich weiß, nicht funktionieren, denn es ist für die andere Magix-Videoschnittsoftware Video deluxe und Video Pro X vorgesehen

Ganz großes Missverständnis!

Ich habe das Upgrade Video Deluxe 2023 gekauft und die Software heruntergeladen und installiert. Meine bisherige Version ist Movie Studio 14.0 (Build 91), 2017.

Movie Studio 14 ist nicht gleich Video deluxe 2023!

Und dann ist auch noch zu klären, ob es Video deluxe 2023 oder Video deluxe 2023 Plus oder Premium ist.

Was genau hast du gekauft? Screenshot oder korrekte (vollständige) Programmbezeichnung mit Versionsnummer.

Vielen Dank für die Antworten, das ist schon mal sehr hilfreich. Also, es betrifft Vegas Movie Studio 14. Dass das nicht gleich Video deluxe 2023 ist müsste aber eigentlich der Hersteller wissen, denn ich habe als Infofenster dieses Upgrade angeboten bekommen. Und gekauft habe ich Video deluxe 2023 Plus + proDAD Mercalli V6 Plugins for Magix. Mit dem Zusatz "Plus" steht es in der email, die ich bekommen habe, im mitgelieferten Handbuch ohne. Screenshot geht meines Wissens hier nicht. Versionsnummer habe ich nicht, weil ich es ja nicht aufmachen kann. Ich denke, dass ich den Kauf rückabwickeln muss, wenn diese beiden Dinge nicht miteinander funktionieren. Vielen Dank nochmal.

Du hast Video deluxe Plus gekauft. In der E-Mail findest du alle Hinweise, wie Video deluxe zu installieren ist. Da ist auch ein Link in der Mail zur Datei.

Verabschiede dich von Movie Studio!

Hast du Video deluxe Plus installiert, mit Seriennummer und E-Mail registriert und freigeschaltet, kommst du in das Programm und findest unter Hilfe "Über Video deluxe Plus..." die Versionsnummer.

Mercalli V6 PlugIn wird dir nur in Video deluxe Plus angezeigt, wenn es über den Link aus der MAGIX-Mail installiert und mit der Seriennummer dafür freigeschaltet wurde.

Wenn du den Kundendienst kontaktierst, wird man dir genau das so mitteilen.

Einen Screenshot kannst du über dieses Symbol deinem Kommentar hinzufügen:

@Gabriele-Schmann,

Vegas Movie Studio wurde nur bis Version 17 weiterentwickelt. Danach wäre das eigentliche 'Nachfolgeprodukt' Vegas Edit bzw. Pro (derzeit Version 20).

Video deluxe (2023) ist die andere Produktschiene von Magix und ein anderes Programm mit einer anderen Bedienoberfläche als Vegas Movie Studio / Vegas Edit bzw. Pro.

Das aus Vegas Movie Studio heraus nun Video deluxe als quasi "Nachfolger" oder ähnlich angeboten wurde ist natürlich nicht so ganz glücklich - zumindest nicht ohne weitere Erklärungen.

Hab's gerade gefunden. Danke für Eure Hilfe!

HILFE

Habe das Video deluxe Premium gekauft und installiert. Leider friert das Programm ständig ein. Man muss es dann über den Taskmanager beenden.

RAM 16 GB

AMD Ryzen 5 3600

AMD Radeon RX570

Die Vorgängerversion MAGIX Video deluxe Plus ist problemlos gelaufen