Upgrade nach Neuinstallation weg!?

VideoSWA schrieb am 17.10.2024 um 08:43 Uhr

VdL 20.0.1.80 (UDP3)

Hallo in die Runde, hier mein erster Beitrag und gleich ein Problem:

Ich musste VdL Premium 2021 mit dem (gekauften) Upgrade auf Version 24 (mit der Engine 3) neu installieren, denn es ließ sich nicht mehr starten.

Nach der Neuinstallation ist nun das Upgrade anscheinend nicht mehr vorhanden.

Gibt es eine Möglichkeit, das (gekaufte) Upgrade auf Version 2024 wieder zu erhalten?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Kommentare

wabu schrieb am 17.10.2024 um 09:10 Uhr

Gehe zu deinem Kundenkonto und lade dir die Installationsdatei für 2024 runter.

MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support

Zuletzt geändert von wabu am 17.10.2024, 09:11, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

VideoSWA schrieb am 17.10.2024 um 19:46 Uhr

Danke, habe ich gemacht.

Dort habe ich leider nur die Installationsdatei für Vdl 2021 gefunden.

wabu schrieb am 17.10.2024 um 20:31 Uhr

Wie hast du denn das "Upgrade" gekauft?

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

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