Upgrade Magix Video deluxe Plus

Reiner-Luck schrieb am 04.01.2022 um 10:41 Uhr

Ich habe am 03.01.2022 einen Upgrade (angeboten durch Mail und beim Programmstart) für 59,99 gekauft und den Download wollte ich installieren. Bei der Installation kam die Meldung "Es ist bereits die gleiche oder eine neuere Version von MAGIX Video deluxe Plus installiert". Anruf am 04.01.2022 bei der Hotline. Die alte Seriennummer deaktiviert und die neue Seriennummer eingegeben. Wurde akzeptiert. Trotzdem habe ich das Gefühl, dass Video deluxe nicht richtig läuft. Das Programm hakt ständig bei der Anzeige und bei der Ausgabe schnellt die Bearbeitungszeit bei einem 30 Sekunden Video von 1 Minute auf 8 Minuten hoch. Von beschleunigtem Export dank INFUSION Engine 3 ist nichts zu spüren. Die aktuelle Version-Nummer wird angezeigt mit 21.0.1.111 (UDP3). Ich hoffe, dass ich das Geld nicht umsonst ausgegeben habe. Kann da geholfen werden?

Gerät: Grafikarte NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER, Processor Intel Core i5-10400F, 16 MB Hauptspeicher, Windows 11

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 04.01.2022 um 11:11 Uhr

Hallo @Reiner-Luck

da könnte ein Problem mit den Grafikkartentreiber/n vorliegen. Lies Dir bitte das hier mal durch und prüfe, ob das alles bei Dir auf dem Laufenden ist:

https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/

Wende Dich auch bitte direkt an den Support, weil Du Windows 11 einsetzt:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8