Hallo,
ich bekomme immer wieder den Hinweis, dass mein Update für Magix Viddeo Deluxe Plus vorhanden ist und ich zum Update Service gehen soll. Die neue Version habe ich mir bereits gekauft, aber dennoch bekomme ich sie nicht installiert.
Auch nach einer kompletten Deinstallation und Neuinstallation erscheint die Meldung.
Hallo @Florian-Seibel
ich kann mir schwer die Meldung: Update von 21.0.2.130 auf 21.0.2.138 funktioniert nicht, vorstellen.
Welche Meldung erhältst Du genau?
Gruß Korntunnel
Es kommt keine Meldung, dass das Update sich nicht installieren lässt. Es kommt nur immer die Meldung, dass ein Update bereit steht und ich im Update Service es runterladen kann. Dort wird mir immer wieder gesagt, ich soll das Update kaufen, obwohl ich es bereits besitze.
Hallo @Florian-Seibel
sieh Dir mal diesen Beitrag vom Support an, vielleicht löst er Dein Problem:
Gruß Korntunnel
hi, I have the same problem....
... please look the same link ...
the link does not solve the problem, i already have the latest version of the notifier
Wenn du das gleiche Problem hast und der Link nicht hilft - hast du nicht das gleiche Problem.
Ich wiederhole das Problem.
1 - Ich habe die Version 21.0.2.130 des Programms gekauft
2 - alles richtig installiert
3 - Beim Öffnen der Software erscheint ein Fenster zum Aktualisieren des Produkts auf Version 21.0.2.138
4 - Wenn ich auf den Update-Link im Fenster klicke, werde ich aufgefordert, das Produkt erneut zu kaufen, um ein Upgrade durchzuführen.
Das ist Florians gleiches Problem. Ist einfach!
Ich habe bereits die von Korntunnel vorgeschlagene aktualisierte Version des Magix-Notifiers installiert.
und das behebt weder Florian noch mein Problem, denn das Update-Problem bleibt bestehen
Ist mein Problem jetzt etwas klarer?
Habe das Problem gelöst. Alles deinstalliert, dann aus der Registry alle Magix-Einträge entfernt und neu installiert. Bei der Installation darauf achten, dass dann auch die richtige Lizenznummer eingegeben wird. Bei mir stand trotz allem immer noch die alte Lizenznummer drin. Neue eingegeben und schon hat alles gepasst.
Habe das Problem gelöst. Alles deinstalliert, dann aus der Registry alle Magix-Einträge entfernt und neu installiert. Bei der Installation darauf achten, dass dann auch die richtige Lizenznummer eingegeben wird. Bei mir stand trotz allem immer noch die alte Lizenznummer drin. Neue eingegeben und schon hat alles gepasst.
Ich habe das Programm deaktiviert und später mit der angegebenen Seriennummer aktiviert: Die alte hatte ich auch noch übrig. Jetzt funktioniert! Vielen Dank