Update Version 22.0.1.253 nicht möglich

Thomas-Krappweis schrieb am 10.01.2025 um 13:56 Uhr

Hello,
bei Programmstart von Pro X 16 wird mir das Update von Version 22:0.1.247 auf Version 22.0.1.253 angeboten.
Wenn ich das versuche, bekomme ich immer wieder die gleiche Fehlermeldung: "Um diese Installation ausführen zu können, müssen Sie zunächst Video Pro X installieren."
Dass ich das Update bei Programmstart genau des Programms angeboten bekomme, von dem mir das Update dann sagt, dass es fehlen würde, ist natürlich schon ein bisschen lustig. Falls jemand eine Lösung, einen Workaround oder eine Idee dazu hat, wäre ich dankbar.

T.
Windows11 Professional
AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Processor 3.70 GHz
RAM 64 GB
NVIDIA Geforce RTX 3090

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 10.01.2025 um 14:24 Uhr

Hallo @Thomas-Krappweis,

vermuten könnte man evtl. irgendeine Beschädigung der Installation und z.B. der zugehörigen Registry-Schlüssel.

Idee wäre da zu versuchen Pro X zu deinstallieren (in der Hoffnung das das nicht auch fehlschlägt), und Pro X neu zu installieren, um daraufhin das Update zur Installation zu bewegen.

Hier ein älterer Support-Artikel mit Hinweis auf die 2 Verzeichnisse, die für eine saubere Neuinstallation mit gelöscht werden sollten:

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-pro-x-neuinstallation--453/

BilderMacher schrieb am 10.01.2025 um 14:57 Uhr

Vielleicht gelingt eine Neuinstallation mit den Standardvorgaben ohne Änderung der Zielpfade?

Viel Glück. 🍀

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5247
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

korntunnel schrieb am 10.01.2025 um 15:38 Uhr

@Thomas-Krappweis

Eine zusätzliche Idee: lade Dir aus Deinem Account bei Magix den Installer für Dein Produkt herunter und installiere das Programm damit. Berichte uns, falls es da Meldungen bzw. Fehlermeldungen gibt.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Thomas-Krappweis schrieb am 10.01.2025 um 16:14 Uhr

Ist der Installer immer inklusive des aktuellsten Updates? Dann sollte das ja funktionieren.
Hoffentlich bleiben meine PlugIns erhalten ...

vdl-user-v19 schrieb am 10.01.2025 um 16:27 Uhr

Sicherheitshalber: Welche PlugIns sind bei Dir installiert?

Nachtrag:

Der Installer (habe gerade nachgesehen) lädt die 22.0.1.215.

Das aktuellste Update wird dann wieder über das Hauptprogramm angeboten ...

korntunnel schrieb am 10.01.2025 um 16:27 Uhr

@Thomas-Krappweis

Bitte mache keine Vollzitate, es sei denn, das Folgende wäre unverständlich. Sie füllen nur unnötig den Thread. Ich lösche Deins mal und hoffe, es ist Dir recht.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Thomas-Krappweis schrieb am 10.01.2025 um 16:48 Uhr

Hello All,

Ich installiere am WE PRo X neu, versuche es dann noch einmal mit dem Update und gebe Bescheid, ob es klappt.

Zum Thema PlugIns: Ich hab aus dem programminternen Store einiges installiert und in Benutzung. Bisherigen Updates stand das nicht im Weg. Es ist das erste Mal, dass ich auf dieses seltsame Problem stoße.

vdl-user-v19 schrieb am 10.01.2025 um 16:53 Uhr

Ist in der Tat bisschen seltsam. Hoffe Du nutzt nicht irgendwelche Optimierungstools für Windows, die mitunter in der Registry mehr 'säubern' als gut ist.

Thomas-Krappweis schrieb am 18.01.2025 um 18:00 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe die Version runtergeladen, die auf der Magix Page unter "Meine Produkte" zu finden war und sie erstmal nur drüber installiert. Das hat tatsächlich schon geholfen, alle Plugins sind noch da und auch die Ordnerstruktur blieb erhalten.Es ist nun Version 22.0.1.253. Als ich innerhalb des Programms das Update angefordert habe, wurde keins mehr angezeigt.

Danke für die Ratschläge!
T.