Hallo @Herbert-Kfer

hier helfen unentgeltlich und freiwillig Anwender anderen Anwendern bei Problemen. Beschimpfungen sind hier deshalb absolut sinnlos, ebenso Drohungen.

Frust kann ich verstehen, aber wenn Du Probleme hast, dann beschreibe die uns bitte genau, wie bei einer Fragestellung gefordert:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Gruß Korntunnel

sorry dachte magix ist hier.
das problem,,, ich verwende seit jahren video deluxe... habe schon die versionen seit 2005 immer gekauft.

nun sollte ich ein mp4 video aus meiner canon eos 5r kürzen. die 2017er version konnte weder ein 4 k noch ein 8 k video der canon öffnen (wiedergabe in win 10 funktioniert problemlos). ok habe update auf video deluxe 2021 um 69 eur gekauft. 4 k verlangt das ich adobe quicktime installiere (das es aktuell nicht mehr gibt... und auch der installversuch nix brachte), dann die 8 k version des videos versucht... da verlangte magix den H26I codec ... den ich um knappe 5 eur natürlich sofort gekauft habe. die nach 17 minuten gelieferte seriennummer zum freischalten des codecs funktioniert nicht. sprich ich habe seit 14 uhr 3,5 gig an updates und fast 75 eur verbraten ohne die mpf files die sich in win10 problemlos öffnen lassen bearbeiten zu können.
sorry für meinen ton - aber die verzweiflung war riesig...

Hallo @Herbert-Kfer

zunächst: Quicktime ist von Apple, die Alternative für Magix findest Du hier:

https://www.magix.info/de/support/artikel/ich-kann-keine-mov-dateien-in-die-software-importieren--64/

Dann starte das Programm mit Rechtsklick und führe es als Administrator aus. Danach installierst Du den Codec für 265.

Wenn das alles nicht funktioniert und auf die Schnelle Hilfe brauchst, konvertiere das Video mit XMediaRecode (kostenfrei im Netz) in ein anderes Format um.

Mache auch mal eine Analyse eines solchen Clips mit MediaInfo und stelle das Ergebnis hier ein:

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

@Herbert-Kfer,

was berechtigt dich von „Erpressung“ zu sprechen und alle Anwender in diesem Forum als „Kindergarten“ zu bezeichnen?

Dein Kommentar hilft dir sehr wenig, da du nicht einmal grundsätzliche Informationen nennen wolltest, die eventuell zu einer Lösung geführt hätten. So ist das nur ein „Meckern“ ohne Inhalt, schade für diesen Einstieg.

sorry... nicht das forum war mein kindergartengedanke.. tut leid

@Herbert-Kfer

Entschuldigung ist angekommen, Du bist neu hier und bei der nächsten Frage kommt das sicherlich nicht wieder vor.

Ich habe Dir auf die Schnelle zwei Möglichkeiten vorgeschlagen, versuche die und melde Dich dann wieder.

Dann schreibe hier auch gleich Informationen zu Deiner Hardware und Deinem Betriebssystem.