Trotz korrekter Eingabe von beiden E-Mailadressen immer Fehlercode 24

Horst-Hardung schrieb am 04.04.2022 um 12:26 Uhr

 Trotz korrekter Eingabe von beiden E-Mailadressen immer Fehlercode 24. Auch habe ich die Registriernummer ohne Bindestrich eingegeben. Die Registriernummer von Video deluxe 2019 Premium Pro lautet:

P3 [entfernt, weil es verboten ist, sie hier zu posten!]

WINDOWS 10 64bit AMD Ryzen 5   SyncMaster (1920x1080@60Hz)
8176MB ATI Radeon RX Vega (ASUStek Computer Inc) ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B450M-A (AM4)
Raven Ridge 14nm Technology

Kommentare

BilderMacher schrieb am 04.04.2022 um 12:53 Uhr

Es ist nicht möglich, dass das Programm unter zwei E-Mail-Adressen registriert wurde!

Die aktuelle E-Mail, die mit der Seriennummer in deinem Kundenkonto hinterlegt ist, ist die, die dann auch eingegeben werden muss.

Du solltest dich an MAGIX wenden.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)