Stummschaltung der Audiowiedergabe einzelner Filme wird autom. aktiv

Oliver-Kimmel schrieb am 17.08.2019 um 14:53 Uhr

Ich habe ein Projekt mit 5 einhzelnen Filmen. Von diesen Filmen werden automatisch immer mindestens zwei stumm geschaltet.

Wenn ich zwischen den Filmen wechsel kommt es vor, dass der neu gewählte Film stumm geschaltet ist.
Ich kann dann die Audiowiedergabe über den Button wieder aktivieren. Wenn ich dann zwischendurch einen anderen Film
aktiviere und dann wieder zurück zu dem zuvor geänderten Film gehe, ist dieser wieder stumm geschaltet.

Auch das Speichern des Projektes direkt nach dem der Ton eingeschaltet wurde hilft nicht.

Ich arbeite mit der Version Video Pro X 17.0.1.32 (UPD3) UG Code 8447 KA1

auf einem hp Notebook mit Win10

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.08.2019 um 17:16 Uhr

Sowas ist mir bis jetzt noch nicht begegnet.

Wenn ich zwischen den Filmen wechsle (TAB/REITER) - was ich mit der Maus mache, bleiben alle Filme bei Audiowiedergabe eingeschaltet.

Wie machst Du das? Hast Du die Tastaturkürzel irgendwie verändert, nimmst Du Tasten zum Wechseln - welche?

Oliver-Kimmel schrieb am 17.08.2019 um 18:26 Uhr

Auch ich mache das nur mit der Maus und die Tastenkürzel sind noch unverändert.

Zu meinem Problem muß ich noch ein Update geben, die Stummschaltung beeinflusst offensichtlich nicht
die Ergebnisse bei der Image Erstellung. Somit ist das bei der Bearbeitung zwar nervig, aber für die DVD Erstellung unerheblich.

BilderMacher schrieb am 20.08.2019 um 06:37 Uhr

Das ist für mich ein sehr merkwürdiges Programmverhalten. Könntest Du bitte einen Screenshot fertigen, wo man einen stumm geschalteten Film sehen kann?

Jede Audio-Manipulation wirkt sich auch beim Brennen auf das Material aus. Merkwürdig.

Oliver-Kimmel schrieb am 20.08.2019 um 19:00 Uhr

BilderMacher schrieb am 20.08.2019 um 19:57 Uhr

Da ist die Audiowiedergabe stumm geschaltet.

Mit der Tastenkombination Alt+M kann man die ein-/ausschalten.

Vielleicht hast Du die Tasten unbewusst gedrückt?

Das diese Einstellung nur im Programm wirkt und keinen Einfluss auf das Brennergebnis hat, war mir nicht bekannt, auch ein Export in eine Datei bleibt von dem Schalter unbeeinflusst.

Oliver-Kimmel schrieb am 21.08.2019 um 07:24 Uhr

Es ist ausgeschlossen, dass ich die Tastenkombination unbewusst betätige.

Nochmal meine Schritte im einzelnen:

- ich wähle einen Film mit der Maus über den entsprechenden Tab

- Aus unerfindlichen Gründen ist dieser Film möglicherweise stumm geschaltet (wie im gelben Kreis oben zu erkennen)

- ich aktiviere die Audiowiedergabe durch klick auf diesen Lautsprecherbutton

- ich aktiviere einen anderen Film wie gehabt über den Tab

- danach aktiviere ich wieder den zuvor laut gestellten Film mit der Maus und er ist wie von Geisterhand wieder gemutet.

Auch ein zwischenzeitliches Speichern des Projektes hilft nicht.

BilderMacher schrieb am 22.08.2019 um 07:34 Uhr

Da ich dieses seltsame Verhalten bei mir im Programm nicht feststelle, solltest Du das bitte dem SUPPORT per Anfrage mitteilen und über diesen Weg zur Lösung finden.

Es könnte das Projekt defekt sein oder etwas am Rechner nicht stimmen, was dieses Verhalten hervorruft.

Oliver-Kimmel schrieb am 22.08.2019 um 09:15 Uhr

Die Support-Anfrage läuft bereits, mal sehen ob ich da weiter komme, dennoch vielen Dank für die Bemühungen.

Oliver-Kimmel schrieb am 22.08.2019 um 09:38 Uhr

Der Inhalt der Filme setzt sich zusammen aus MAGIX Travel Maps und GoPro 6 Videos.

Ich werde als nächstes mal versuchen, mit einem frischen Projekt den Fehler weiter einzugrenzen.

📣 Update (23.08.19)

Testbericht:
Mit einem komplett neuen Projekt und auch einem anderen Video-Material
konnte ich das vermutlich normale Verhalten der "Mute" Funktion erfahren.

Wenn ich nun den Mute Button drücke ist der Ton aus und bleibt es, auch wenn ich
den Film im Projekt wechsel. Somit sollte diese Funktion nur an das Projekt und nicht
an die Filme gekoppelt sein.

Heute darf der Support mal direkt auf die Sache schauen, ich werde dann natürlich
auch an dieser Stelle darüber berichten.