Ständiges Einfrieren

man_fred schrieb am 27.11.2021 um 15:41 Uhr

Hallo

 

...ich nutze Photostory Deluxe 2022...versuch gerade mit dieser neuen Software eine Fotodoku zu erstellen.

Es ist leider absolut nicht möglich. Das Programm friert nach kurzer Zeit ein ...!

Frage: Liegts am Programm selbst ?

Kann ich den Kauf noch rückgängig machen...?

Serial entfernt, um Mißbrauch zu vermeiden.

Liebe Grüsse

Manfred Lampen

Kommentare

korntunnel schrieb am 27.11.2021 um 16:42 Uhr

@man_fred

Ob Du noch Widerrufsrecht hast, kann ich nicht beurteilen. Kommt drauf an, wann Du es gekauft hast und das steht m. M. im Beleg.

Ob Du falsche Einstellungen nutzt, können wir hier auch nur schreiben, wenn wir Deine technische Ausstattung kennen:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Zuletzt geändert von korntunnel am 27.11.2021, 16:42, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

man_fred schrieb am 28.11.2021 um 13:04 Uhr

Edition    Windows 10 Pro
Version    21H2
Installiert am    ‎02.‎11.‎2021
Betriebssystembuild    19044.1387
Leistung    Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

Gerätename    DESKTOP-MEFP6SO
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz   4.00 GHz
Installierter RAM    16,0 GB
Geräte-ID    E8EBDA7E-D42E-40E3-8608-F2C3606CF216
Produkt-ID    00330-80000-00000-AA724
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe    Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

 

Hallo..

 

..anbei die Daten zu meinem PC (s. oben)

 

 

Diese Programme von Magix frieren ein und funktionieren somit nicht !!

1. VDL 2022 sowie

2. Photostory 2022

 

 

Habe die Festplatten auf Störung untersucht...es wurde kein Fehler gefunden..

Ich nutze schon "Ewig" Magix ....fehlerhafte Programme gab es immer...aber in diesem Fall

trift es auf zwei neue Programme zu.

 

Wo liegt denn wohl der Fehler ?

 

Liebe Grüsse

Manfred

 

 

 

man_fred schrieb am 28.11.2021 um 13:09 Uhr

Nachtrag:

SerienNummer VDL 2022:

SerienNummer Photostory 2022:

Beide Seriennummern von Moderator entfernt, Datenschutz!

BilderMacher schrieb am 28.11.2021 um 13:12 Uhr

Der "Fehler" ist das Zusammentreffen der INFUSION Engine 3 mit deiner i7-4790K. Die mögen sich nicht.

Da muss passendere Hardware her.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 28.11.2021, 13:39, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

man_fred schrieb am 28.11.2021 um 19:52 Uhr

Danke für die Antworten.

Nun lasse ich die Prpgramme über Einstellung:CPU laufen.

Das scheint im Moment zu funktionieren.

Eine neue Hardware für Videobearbeitung in HD ist hoffentlich nicht erforderlich.

Gruß

Manfred