Ständige Abstürze von Video Deluxe 2015

schuempfe schrieb am 10.05.2015 um 19:57 Uhr

Hallo an die Community,

die Frage wurde zwar schon gestellt, aber eine für mich brauchbare Antwort war nicht dabei. Ich habe den Patch installiert, nix. Irgendjemand schlug etwas mit Stapelkonvertierung vor, auch nix. Sobald ich die Mov-Dateien einfügen will, wars das. Sie kommen von einer Kamer Canon 60D. Die Fehlermeldung steht unten.

Ich arbeite mit Video Deluxe 2015 unter Win 8.1 ; Intel Core i7 4712 MQ Cpu 2,3 Ghz. 64 bit 8 GB RAM

Wäre schön eine Lösung zu finden. danke im Voraus für die Hilfe. Schönen Wochenstart an alle.

MAGIX Video deluxe 2015 Premium  10.05.2015  18:49
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150510_184926_v14.0.0.176.dmp successfully written

Fehler im Modul "SMPWrapper_x64.DLL" (Ladeadresse: 0x00007FFE4D2F0000) an Adresse 0x00007FFE4D2FB660
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Unknown Thread   (ThreadID: 00000d58)
  00007ffe4d2fb658   0f 1f 84 00 00 00 00 00
  00007ffe4d2fb660 > f3 41 0f 6f 28 f3 41 0f
  00007ffe4d2fb668   6f 60 10 f3 41 0f 6f 1b

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Premium  10.05.2015  18:55
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150510_185501_v14.0.0.176.dmp successfully written

Fehler im Modul "SMPWrapper_x64.DLL" (Ladeadresse: 0x00007FFE4A2E0000) an Adresse 0x00007FFE4A2EB660
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Kommentare

geschi schrieb am 10.05.2015 um 20:26 Uhr

Hallo

Hast du den Quicktime Player, von der Install DVD installiert?

gero54 schrieb am 11.05.2015 um 18:40 Uhr

Servus schuempfe,

ich weiß zwar nicht, ob es Dir wirklich weiterhilft, aber ich hätte einige Ideen:

1) kannst du die mov mit einem anderen Player, z.B. VLC, abspielen? Wenn nein, könnte sie defekt sein (was mich aber wundern würde - eine Qualitäts-Cam wie die 60D liefert keine defekten Dateien).

2) Obwohl ich Canon-Liebhaber bin, kenn ich mich mit der 60D nicht aus. Kann selbige Videos auch in anderen als mov-Fomraten speichern? Falls ja, mal ausprobieren, ob z.B. ein avi oder mpg in VdL eingelesen werden kann. Ich selbst hab übrigens ebenfalls VdL 2015 premium - die mp4-Dateien meiner SX60 können problemlos eingelesen werden.

3) Als (Not-) Lösung könnte evtl. eine Umwandlung von mov in ein anderes, lesbares Format dienen: probiere mal die Freeware "Handbrake" aus, sie sollte Deine mov's z.B. in avi's oder mp4's umwandeln können. Vielleicht sind die dann einlesbar?

Gruß und gutes Gelingen, der gero

Zuletzt geändert von gero54 am 11.05.2015, 18:40, insgesamt 1-mal geändert.

VideoDeLuxe 16, 17, MX, 2013, 2015, 2018 (17.0.2.159), 2023, ProX4, ProX15

Foto Designer, Foto Manager, Music Editor, Music Maker

jeweils auf diversen Rechnern mit Windows 7 bzw. Windows 10

Intel I7 7700K, NVIDIA GTX 1660 TI + 2xMonitor 4k 40"

schuempfe schrieb am 11.05.2015 um 20:02 Uhr

Hallo und Guten Abend,

danke für die schnellen Reaktionen. Werde das erst einmal alles prüfen. Eins kann ich schon sagen. Ich kann die MOV Dateien problemlos abspielen. Nur wenn ich sie mit VDL 2015 zu einem Film verarbeiten will, steht der Rechner. Naj, den Rest, wie gesagt, prüfe ich.

geschi schrieb am 11.05.2015 um 20:45 Uhr

@gero 54

Zu 1: das kannst du so vergessen, da der VLC Player den MOV Container und alle anderen Codecs auch ONBOARD hat, das ist ja das ideale an diesen Player, damit wird kein zusätzlicher Codec installiert, VDL arbeitet aber mit installierten Codecs, deshalb auch meine Aufforderung an den User diesen MOV Container zu installieren, aber nur den von der Install DVD, denn die neueren laufen nicht alle.

Deshalb, zum überprüfen der Codecs eignet sich der VLC Player leider nicht.

Zu 3: das wäre die letzte Lösung, so sollte es allerdings nicht sein.

schuempfe schrieb am 12.05.2015 um 16:59 Uhr

Guten Abend Gerhard,

von welcher Install DVD ist denn hier die Rede? Das Lustige an der Aktion ist, ich habe vor ein, zwei Monaten 2 Filme erstellt. Da klappte alles hervorragend. Ich habe in der Zwischenzeit nichts neues hinzugenommen. Na jedenfalls habe ich nur eine Installations CD von Canon. Ich mach den größten Teil Online. Quicktime habe ich, aber auch online herunter geladen. Danke im Voraus für die Antwort.

Gruß André

zonaroma schrieb am 12.05.2015 um 17:32 Uhr

Hallo,

die Rede ist hier von der Installl DVD Video de Lux 2015. Oder hast du eine Download Version? Im Übrigen könntest du ein GrKa Problem haben. ("ACCESS_VIOLATION").

Aber vieleicht hat @geschi bessere Lösungen. Er ist ein sehr erfahrener User, auf den ich jederzeit hören würde.

Gruß,

zonaroma

schuempfe schrieb am 12.05.2015 um 17:39 Uhr

Guten Abend,

leider habe ich keine DVD von VDL 2015. Alles Online. Allerdings habe ich es auch nicht so mit Abkürzungen. Bin halt ein wenig tütelig. Was ist GrKa ? Schönen Abend.

Gruß André

zonaroma schrieb am 12.05.2015 um 17:46 Uhr

Hallo,

...Tschuldigung.

GraKa = Grafikkarte.

Gruß,

zonaroma

geschi schrieb am 12.05.2015 um 19:19 Uhr

Bei der Download, Menü Hilfe/Gratisdownload/Quicktime Player.

schuempfe schrieb am 12.05.2015 um 20:29 Uhr

Hallo,

also den Quicktimeplayer habe ich schon drauf. Unter dem angegebenen Pfad wäre er allerdings nicht zu finden gewesen. Ich verstehe das nicht mehr. Warum funktioniert jetzt etwas nicht mehr, was noch vor 6 Wochen ging.

Naja, am Wochenende versuche ich es weiter. Danke allen.

schuempfe schrieb am 17.05.2015 um 17:52 Uhr

Hallo Zusammen,

auch wenn das Problem nicht geklärt werden konnte. danke allen, die es versucht haben.

Eine schöne Woche für euch.