Schon wieder: lautes Rauschen beim Import von .MOV Dateien in Magix VideoDeluxe 2013

Eskimo71 schrieb am 02.08.2014 um 14:12 Uhr

Hier scheint Magix Video Deluxe ein echtes Problem zu haben: Beim Sound in verschiedenen Video-Formaten.

Das Bild kann meistens importiert und verarbeitet werden (Codec, Container, etc.)

Beim Sound (MP3, LPCM, AAC, etc.) scheint dies meistens nicht zu klappen.

Hier ist dringendst wieder ein Patch zur Behebung des Problems nötig.

 

Diesmal hatte ich das Problem beim Import von .MOV-Dateien mit LPCM-Ton des Gerätes: JVC GC PX100,

einem hochwertigen Camcorder, der Material mit hoher Bitrate von 36MB/s erzeugen kann. 

Wenn mich nicht alles täuscht, handelt es sich hier um: H.264, 1920x1080, 50p, LPCM-TON.

Das Bild wird importiert, vom Ton leider nur die erste halbe Sekunde, danach übersteuertes Rauschen.

Magix Video Deluxe 17 Plus stürtzt übrigens gleich ganz ab und kann den Import überhaupt nicht verkraften !!

 

@Magix: Bitte beheben Sie das Problem - ich kann Ihnen gerne Beispiel-Material hochladen!

@All: wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es Workarounds? Habt Ihr Euch auch beim Support beschwert? Welche Formate bereiten bei Euch Schwierigkeiten?

 

Besten Gruß,

BSK

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 14:31 Uhr

@Magix: Bitte beheben Sie das Problem - ich kann Ihnen gerne Beispiel-Material hochladen!

In das Programm wird MAGIX keine Entwicklungszeit mehr investieren, es ist "zu alt".

Zudem kommt deine Bitte nicht direkt bei MAGIX an, weil der Support/dieEntwicklung hier nicht mitliest.

Im FORUM gibt es einen kleinen Bereich, wo man seine Featurewünsche loswerden kann, vielleicht klappt es so für eine der nächsten Programmversionen. Oder du wendest dich direkt per Mail an den Support.

 

Vielleicht hilft

LPCM in ein anderes Audioformat zu kopieren?

 

Edit: Lösung siehe oben ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 18:29, insgesamt 4-mal geändert.

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marion51 schrieb am 02.08.2014 um 14:32 Uhr

Techn.Daten Deiner Cam:

Format  [MOV] Video: MPEG-4 AVC/H.264 Audio (2-Kanal): LPCM [MP4] Video: MPEG-4 AVC/H.264 Audio (2-Kanal): AAC [iFrame] Video: MPEG-4 AVC/H.264 Audio (2-Kanal): AAC [AVCHD] Video : MPEG-4 AVC/H.264 Audio (2-Kanal): Dolby Digital

 

Unterstützte Import-Formate

· Audio: WAV, MP3, OGG, WMA, MIDI, Dolby®Digital Stereo/5.1 (Downmix auf Stereo)

MPEG-4, MPEG-2 und Dolby®Digital Stereo erfordern aus Kopierschutzgründen eine kostenlose Erstaktivierung.

für MOV benötigst Du den Quicktimeplayer

 

de letzte updat Stand ist 12.0.4.2

 

@Magix: Bitte beheben Sie das Problem - ich kann Ihnen gerne Beispiel-Material hochladen!

hier sind nutzer die sich gegenseitig helfen. Der Support ist hier:

https://support2.magix.com/customer/de/contact

Eskimo71 schrieb am 02.08.2014 um 16:24 Uhr

Och ... bitte ....Leute ..... keine Standard-Floskeln und alles auf Windows, Treiber oder Quicktime schieben wollen ...

Ich hab doch genau erklärt, was Sache ist ... die Software hat einen Bug, nicht mein System oder mein Video!

 

Nun ja, vielleicht nicht exakt genug erläutert ... also nochmal:

1.)  Der Support ist mir zu teuer .. ich soll 12,99 EUR für eine einzige Frage  zahlen, stand da ... finde ich unverschämt :-( ...sorry ...

2.) Dasselbe Problem hatte ich doch schon einmal - mit Videos vom Olympus LS 20M. Die Videos werden importiert, Bild ist ok, Ton hat in der Wave-Darstellung ab etwa 0,5 sec. nur noch einen großen starken Block, voller Pegelausschlag und genau so hört es sich an: lautes Rauschen! Nach über einem Jahr sah Magix den Fehler ein, den ich reportet hatte, und lieferte das Update 12.0.4.2, worin der Fehler endlich behoben war.

Die Version 17 konnte damals sogar mit dem Ton umgehen, die Version 18 hingegen nicht - das haben hier Leute aus dem Forum für mich untersucht.

3.) Nun wieder ... genau dasselbe. Diesmal JVC GC PX100. Ich kann gerne Screenshots von der Wave-Darstellung oder Test-Material irgendwo hochladen ....

 

Fazit: Wenn man einen Camcorder hat, sollte man sich vorher genau informieren, ob die Software Video Deluxe (welcher Version auch immer) auch deren Videos importieren kann. Offensichtlih gibt es zu viele verschiedene Format. MOV mit LPCM-Ton würde ich allerdings nicht als Exot bezeichnen, sondern als einen Standard unter vielen ... AVCHD geht ja, wieso nicht dann auch ein besserer Codec? Und wieso geht es mit alten Versionen, nicht aber mit aktuellen?

Hier muss also Magix dringend nachbessern! Daher hoffe ich, dass sie hier mitlesen (was häufig der Fall ist) und versuchen das Qualitätsproblem in den Griff zu kriegen .... Ich weiß wovon ich rede, komme selbst aus der Softwareentwicklung ... Bugfixing ist nun mal lästig ... sorgt aber für zufriedene Kunden !!

Zuletzt geändert von Eskimo71 am 02.08.2014, 16:24, insgesamt 1-mal geändert.

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A380 schrieb am 02.08.2014 um 16:30 Uhr

Moin moin aus Bremen,

stelle uns doch mal ein paar Sekunden zur Verfügung. Dann kann man das mal austesten.

mfg William... Der A380

Zuletzt geändert von A380 am 02.08.2014, 16:30, insgesamt 1-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

Eskimo71 schrieb am 02.08.2014 um 16:58 Uhr

Gute Idee, William! 

 

Hier ... Testaufnahme im Saturn .... sind aber 50 MB: http://we.tl/y551pYPOwG

Bis Bild Nr. 11 ist alles ok ... ab dem Bild 12 fängt dann das Rauschen an!

Es muss ein besonderes Sound-Format sein ... Dennoch sollte die Schnittsoftware darauf vorbereitet sein, denn es kann nicht sein, dass ich mehrere Videokameras kaufen muss, bis ich eine hab, die mein Schnittprogramm 'versteht', oder?

 

Zuletzt geändert von Eskimo71 am 02.08.2014, 16:58, insgesamt 1-mal geändert.

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A380 schrieb am 02.08.2014 um 17:26 Uhr

Nochmal moin aus Bremen,

ich kann es bestätigen. Nach 0,5 sec. setzt ein Rauschen ein.

Die ersten 0,5 sec. sind OK. Getestet mit VDL17, VDL 2013, VDL 2014 und VPX 5.

Ein Test mit VDL MX verlief durchgehen positiv. D.h. der Ton ist während der ganzen Scene i.O.

Alle Programme haben den letzten Patch-Level.

 

mfg William... Der A380

Zuletzt geändert von A380 am 02.08.2014, 17:26, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 17:36 Uhr

Mediainfo:

matrix_coefficients                      : BT.709

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : PCM
Format-Einstellungen für Endianess       : Big
Format-Einstellungen für Sign            : Signed
Codec-ID                                 : lpcm
Dauer                                    : 10s 320ms
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 4 608 Kbps
Kanäle                                   : 2 Kanäle
Kanal-Positionen                         : Front: L R
Samplingrate                             : 96,0 KHz
BitDepth/String                          : 24 bits
Stream-Größe                             : 5,67 MiB (11%)
Titel                                    : JVC LPCM
Sprache                                  : Englisch
Kodierungs-Datum                         : UTC 2014-10-30 18:08:08
Tagging-Datum                            : UTC 2014-10-30 18:08:08

 

Im Windows-Mediaplayer ist gar kein Ton, im QT-Player sehrwohl.

Vdl2013 Premium reagiert wie beschrieben:

VDL MX Premium arbeitet korrekt:

 

Warum gerade VDL MX alles richtig abspielt, ist   war mir nicht bekannt.

Das Importmodul (Importformate) Quicktime gibt es hier und auch in 2013 ...

 

LÖSUNG für dein Vdl 2013: IMPORTMODULE

Wähle das Importformat MPEG Import Module ab (Programmeinstellungen/System) und dann lade das Video, der Ton wird durch das QT-Modul dann importiert - mit Ton ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 18:02, insgesamt 7-mal geändert.

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A380 schrieb am 02.08.2014 um 18:14 Uhr

Nochmal moin aus Bremen,

Wähle das Importformat MPEG Import Module ab (Programmeinstellungen/System) und dann lade das Video, der Ton wird durch das QT-Modul dann importiert - mit Ton

OK, micha... so funktioniert es auch mit den anderen Versionen.

mfg William... Der A380

Zuletzt geändert von A380 am 02.08.2014, 18:14, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 19:24 Uhr

OK, micha... so funktioniert es auch mit den anderen Versionen.

Jetzt wäre eine Rückmeldung vom Fragesteller schön, damit wir die Bestätigung von dieser Seite auch bekommen.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 19:24, insgesamt 2-mal geändert.

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Eskimo71 schrieb am 02.08.2014 um 20:31 Uhr

Na - kaum macht man's richtig, und schon geht's !! 

 

1.) Schön, dass ihr mein Problem bestätigen und das Verhalten auch in anderen Versionen nachstellen konntet!

2.) Von diesen Importmodulen hatte ich keine Ahnung. Besten Dank für den Tipp! Goldwert !!!

3.) Dann frage ich mich aber zuletzt: Wieso hat mir der Magix-Support nicht schon damals vor einem Jahr diesen Tipp gegeben? Warum musste ich über 1 Jahr auf den Patch warten? Und warum kennen die Forenmitglieder die Software besser als der Hersteller?? 

 

Also nochmals recht herzlichen Dank ... dann hat mein Post hier ja doch was gebracht hier... ganz große Klasse.... ich überlege nämlich, den JVC zu kaufen, nun könnte ich ihn ja doch in höchster Qualitätsstufe nutzen - und ein ständiges Update auf die nächste VDL-Version ist auch nicht mehr nötig ...

 

viele Grüße,

   der Eskimo

Zuletzt geändert von Eskimo71 am 02.08.2014, 20:31, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 21:17 Uhr

Mir ist eingefallen, dass es mit den Importmodulen mal eine Frage/Antwort hier gab, die sich auch auf QT bezog. Leider finde ich diese nicht mehr ... Aufgrund dessen, habe ich einfach mal den Test gemacht .., auch weil MX Premium ja funktioniert ...

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 21:41, insgesamt 3-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 21:39 Uhr

 

@mICHa,

das war im alten Forum ....

kann sein ... aber hab's gefunden ... dass man da was abwählen kann (etwas probieren geht ja über studieren)

http://www.magix.info/de/bei-importieren-von-mp4-videos-h264-mp3-habe-ich.wissen.1092671.html?sort=newest&limit=100#ca999870

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 21:39, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.08.2014 um 22:20 Uhr

Ach so, @Frew  ... In Vdl / ProX steckt eben viel mehr ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.08.2014, 22:20, insgesamt 1-mal geändert.

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Eskimo71 schrieb am 02.09.2014 um 11:35 Uhr

Vielleicht könnt ihr hier wieder helfen:

 

Welche Import-Module muss ich jetzt ausschalten? In der neusten Version 2015 können nachwievor keine MOVs mit 24 Bit Ton und 96kHz importiert werden. Es rauscht laut von Anfang an.

Hat jemand eine Idee?

Zuletzt geändert von Eskimo71 am 02.09.2014, 11:35, insgesamt 1-mal geändert.

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