Ich habe die Software ''Retten Sie Ihre Schallplatten installiert. Dieses hat funktioniert. Nur kann der USB-Vorverstärker nicht erkann werden. Ohne diesen ist das Programm für mich wertlos. Ich benutze Windows XP und habe es auf den aktuellsten Stand gebracht. Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen, C. Krebs
um auszuschließen, dass der USB-Preamp eventuell defekt ist, schließen sie ihn bitte an einen anderen PC an und schauen sie, wie er sich verhält.
So kann man die Problematik zumindest erst einmal etwas eingrenzen.
Haben sie ihn denn schon an unterschiedlichen USB-Ports getestet?
Wird er nur in der Software nicht erkannt, oder "sieht" Windows ihn auch nicht?