Kann ich gerne machen - allerdings erst beim nächsten Film diese Woche, denn der alte Film ging jetzt tatsächlich durch mit:

- Effekte auf GPU berechnen lassen
- MainConcept als Codec
- HVEC Export

Allerdings dauerte das wieder über 7 Stunden.....

Update vom MAGIX Support:

"Wir sind derzeit dabei, nach den möglichen Ursachen für die Encodierabbrüche zu forschen. Es scheint hier etwas mit der Kommunikation zu den von von den Grafikadaptern nicht in Ordnung zu sein. Sie erhalten eine weitere Email wenn genauere Informationen bekannt sind. Ich bitte um Geduld."

Hallo BigMag4121,

Wurde Dein Problem zwischenzeitlich gelöst bzw. hast Du selbst eine Lösung gefunden?

Ich habe ähnliche Probleme, bei HEVC encoding wird der 32 GB DDR-4 Speicher nach kurzer Zeit bei 98% und VPX stürzt ab. CPU Belastung legt konstant bei max. 30 % (obwohl nur i7 6700) und GPU Auslastung nur am Anfang 30-40%, danach nur 0-2,4% (egal ab Intel HD 530, GTX 1050 Ti oder beide zusammen in dem laut Task Manager iGPU Effekte und GPU Video encodiert). Temperatur max. 60°C.

Hallo Leute,

ich habe mir zu Weihnachten einen neuen PC gekauft. Hier mal die Spezifikationen:

1. CPU: Intel Core i7 9700K mit 3,6 GHz
2. 32 GB RAM
3. 256 GB SSD für Windows 10
4. 1 TB SSD für Filme
5. GraKa: NVidia RTX 2070 Super

Video Pro X hat die Version 17.0.3.68 (UDP3)

Nachdem ich mir vor ein paar Wochen Video Pro X installierte wollte ich unbedingt den Export meiner Filme mit HEVC testen. Die GraKa = GPU0. Treiberversion = 445,75 vom 23.3.20

Eine Zeit lang lief alles gut. Nach ca. 14 Tagen trat das Problem wie weiter oben beschrieben auf. Der Export wird immer langsamer und verreckt. Inzwischen stoppt der Export nach unterschiedlichen Zeiten. Mach nach 8 Minuten, dann 15 oder 30 Minuten. Eben jedes Mal anders.
Wenn ich über S mehrere Filme exportiere kann es auch mal sein, dass ein Film komplett ausgegeben wird und Pro X dann stirbt. Oder es werden zwei Filme ausgegeben oder Pro X stirbt schon beim Export des ersten Films. Auf Grund dessen habe ich mich entschieden eben die Filme einzeln auszugeben, aber da ist es nicht besser.

Folgendes wurde bisher unternommen:

1. Mein Projekt besteht in Summe aus 40 einzelnen Filmen
2. Ich hatte die ersten 10 Filme in den Projektordner zur Bearbeitung hinein kopiert.
3. Die 10 Filme konnten einwandfrei bearbeitet werden. Einblenden, Ausblenden und hier und da mal was raus schneiden.
4. Dann gab es ja immer wieder das Problem, dass ein Film nicht exportiert werden konnte, egal was ich gemacht hatte.
5. Ich habe inzwischen Windows neu aufgesetzt.
6. Ich habe Video Pro X deaktiviert und neu aktiviert
7. Ich habe Video Pro X deinstalliert und neu installiert.
8. Ich habe den Prozess vom Programm als Ausnahme in den Live-Scanner von Avira Antivirus hinzugefügt.
9. Ab diesem Punkt konnten die Filme erfolgreich exportiert werden. Ich dachte, jetzt ist alles in Ordnung
10. Als das erledigt war, habe ich die überflüssigen Filme aus dem Projekt entfernt.
11. Ich habe dann die nächsten 10 Filme in den Projektordner zur Bearbeitung kopiert.
12. Die Bearbeitung aller Filme lief einwandfrei.
13. Den Haken bei "Effekte auf GPU berechnen" raus oder rein spielt keine Rolle.
14. Ich habe das Dateiverzeichnis in dem alle Projektdaten liegen als Ausnahme bei Avira Antivirus hinterlegt.
15. Beim Export mit HEVC treten wieder die gleichen Probleme wie früher auf. Es hat sich nichts geändert. Video Pro X friert ein und kann nur noch über den Taskmanager beendet werden. Der Mixdown hört im Moment schlagartig auf.

Wenn jemand hierzu eine Idee hat wie das gelöst werden kann, dann immer her damit. Egal wie saublöd die Idee erscheinen mag. Ich stehe dazu mit dem Support von Magix in Kontakt, aber bisher kam noch nichts sinnvolles dabei rum, was das Problem lösen könnte.

Liebe Grüße

André

Bei mir treten solche Encodierabbrüche, insbesondere auch bei längeren Projekten des öfteren auf, wenn in den System- und Exporteinstellungen von VPX das Häkchen bei "Hardwareunterstützung" gesetzt ist. Nimmt man das raus, dauert es zwar länger, läuft aber ohne Probleme durch. Probier das doch mal.

"länger" ist dabei relativ. 😄

Bei meinem 1:25h Film ist die Zeit mit Hardwareencoding ca. 2:30h und mit Softwareencoding bei 12h.

Da hier im Forum verschiedene Fehler und Abbrüche mit Hardwareencoding auftreten, wird hoffentlich mit einem Update nachgebessert.

Ich habe zum Glück noch meinen alten Rechner, den ich so halb als File-Server umfunktionierte.

Spezifikationen:

CPU = Intel i7-4770
16 GB RAM
GraKa = Nvidia GeForce GTX 1070

Auf diesem Rechner läuft aktuell ebenfalls Video Pro X in der aktuellsten Version. Hier lässt sich die Bearbeitung und der Export mit HEVC problemlos durchführen. Es gibt keine Abstürze während des Exports, egal ob ich einen einzelnen Film exportiere oder eine Stapelverarbeitung durchführe.

Es bleibt die Frage, wo liegt das Problem mit meinem neuen Rechner? Der Support konnte die Frage bisher nicht beantworten.

Und es gibt keinerlei Support mehr.

@Tom_BEST_Pictures

Wie kommst du zu dieser Schlussfolgerung? Der SUPPORT kann hier im Forum über das Wort oben erreicht werden. Er ist auch auf der MAGIX-Produktseite zu erreichen.

Support ist aber abhängig von der Version. Das steht aber alles in der LIZENZ/EULA und AGB. Hat jeder (eher ungelesen) zugestimmt.

Meine Erfahrungen sind andere. Ich habe erst letzte Woche per Formular mit dem Support Kontakt gehabt.

Seit Magix verkauft wurde bzw. in andere Hände geraten ist...

Erzähle uns mehr davon. Wer hat MAGIX gekauft? In wessen Händen ist MAGIX nach deinen Kenntnissen?

Seit 2 Wochen keinerlei Rückmeldung auf meine Supportanfrage. Nur automatische Ticktnummer erhalten.