registrierung / Ummeldung

VideoL schrieb am 13.12.2022 um 10:34 Uhr

Ich habe Video deLux plus unter ...wilfriedluecke@versanet.de angemeldet.

Muß es jetzt wieder aktivieren, ( der neue PC ist noch nicht da) aber jetzt ist meine e-mail Adresse xyz.Unter dieser Adresse ist auch mein VideoPro x registriert.

Wie bekomme ich wieder Zugriff auf mein VidedeLuxe plus ?

Vielen Dank

Kommentare

wabu schrieb am 13.12.2022 um 10:40 Uhr

Teile hier bitte keine persönlichen Daten mit.

Wende dich an den Kundendienst

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

VideoL schrieb am 15.12.2022 um 09:56 Uhr

Danke für die Antworten. Aber wie erreiche ich den Support ?

Ich habe keinen passenden Link gefunden.

Immer nur weitergeleitet, FAQ`s u.a.

 

wabu schrieb am 15.12.2022 um 10:07 Uhr

E-Mail: infoservice@magix.net Telefonische Kaufberatung Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr Telefon: +49 (0)5741 3455-31

Quelle: https://www.magix.com/de/support/kundenservice/
 

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

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Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Matthes2 schrieb am 15.12.2022 um 10:10 Uhr

Hier mal schnell etwas zur Erreichbarkeit der Firma entweder über den Chat:
 

Montag: 11:00 – 14:00 Uhr
Dienstag: kein Chat
Mittwoch: 11:00 – 14:00 Uhr
Donnerstag: 11:00 – 14:00 Uhr
Freitag: 11:00 – 14:00 Uhr
Samstag/Sonntag: kein Chat

Der Chat ist erreichbar unter:
https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158

Alternativ kannst Du versuchen, Dich an den Vertrieb zu wenden:
Tel. 05741 345 531, Montag bis Freitag: 9:00-12:30 Uhr & 13:15-17:30 Uhr

Drücke Dir die Daumen, dass Dir schnell geholfen werden kann.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2