Hallo. Nachdem ich den Musicmaker ohne Probleme registrieren könnt, möchte ich nun den Videomaker unter dem geleichen Account registieren. Dabei kommt aber immer eine Fehlermeldung: Diese Seriennummer wurde bereits mit diner anderen E-Mailadresse registiert. Fehlercode 24.

Das Seriennummer wurde aber noch nie verwendet und wurde von Magix per Mail versendet.

Wie kann ich das Problem lösen?