Programmabsturz bei importieren von .mov-Dateien

Boerni1991 schrieb am 28.05.2015 um 18:26 Uhr

Hallo,

habe mir vor kurzem Video Deluxe 2015 gekauft und nun installiert.

Soweit alles super. Nun wollte ich mov-Dateien von einer Action-cam importieren doch

das Programm stürzt sofort ab.

Habe sämtliche Fragen zu diesem Problem durchgeackert...

* Quicktime-Player von Installationsdatei installiert

*Quicktime-Player vom Inernet runtergeladen

*Programm neu installiert

*Laptop neu gestartet

keine Chance... Bitte um letzte Hilfe...

Laptop: Medion Erazer X7830

■Intel® Core™ i7 4710MQ Prozessor
■Hochleistungs-Gaming-Grafik NVIDIA® GeForce® GTX 870M
■1.000 GB S-ATA HDD und 64 GB SSD
■8 GB Arbeitsspeicher

Kommentare

A380 schrieb am 28.05.2015 um 19:11 Uhr

Moin moin aus Bremen,

gibt es denn eine Fehlermeldung beim Absturz, oder wie äussert sich das ?

Sagst du auch mal, woher die .mov Dateien kommen ?

Lade dir bitte das Programm "MediaInfo" aus dem INet herunter und analysiere deine .mov Datei.

Das Ergebniss des letzten, abstürzenden Eintrags, stelle als TEXT dar und poste es hier.

mfg William... Der A380

geschi schrieb am 30.05.2015 um 10:00 Uhr

habe mir vor kurzem Video Deluxe 2015 gekauft und nun installiert.

Was hast du als Versionsnummer?