Programm stürzt ständig ab

Manfred-Fabian schrieb am 23.01.2022 um 16:11 Uhr

Sehr geehrte Damen un Herren,

ich habe das Magix Video Programm Video deLuxe 2019 und Video Deluxe 2018 Plus. Mein Betriebssytem ist Windows 10 und auf einem anderen PC Windows 11. Auf beiden Geräten stürzt das Programm sofort nach dem Starten und Laden eines Filmes oder anderen Material sofort ab. Wer kann mir helfen. Vielen Dank.

M.f.G

Manni

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.01.2022 um 16:13 Uhr

Hallo @Manfred-Fabian, willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern.

Lies bitte diese Hinweise und ergänze deinen Beitrag um die fehlenden Angaben! Erst dann ist Hilfe möglich.

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

 

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Schritt-für-Schritt so:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 23.01.2022, 16:21, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
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  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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