Version 2019 auf die Version 2020 geupdatet hat 

Nö, das tut sie ja nicht einfach so. Da muss man erst bezahlen.

Wieso soll das nicht gehen, wenn er vorher das Progamm akitiviert hat und nur ein Update machen will?

akitiviert hat und nur ein Update machen will?

Hallo!

Dann sollte die Meldung kommen, dass die Aktulitätsgarantie abgelaufen ist. Wäre auch im Kundenkonto zu sehen.

Gruß m

Genau! Und wenn das Update klappt stimmt auch die Seriennummer. Hier scheint aber ein anderes Problem vorzuliegen.

Guten morgen,

das Programm wurde von der Firma Pearl in einer Pappverpackung (bärtiger Mann mit Hut im Urlaub) und einer CD geliefert -> MAGIX Video deluxe 2019 Plus, inklusive Plus-Paket.

Nach der Installation der CD auf einem Windows 10, 64 Bit, war als Startbild ein bärtiger Mann mit Hut im Urlaub, die Registrierung funktionierte.

Nach dem vom Programm selbst vorgeschlagenen Update ist nun das Startbild eine Frau, die auf einem Surfbrett sitzt.

Aktuell jetzt: 19.0.1.18 (lt. Programmliste)

Ich bin davon ausgegangen, dass sich das Programm nicht aktualisiert auf eine Version, für die der Lizenzkey nicht gilt.

Gibt es eine Möglichkeit nur das Update zu deinstallieren? Bzw. wenn ich alles komplett deinstalliere, wird dann sie Seriennummer wieder entsperrt für eine neue Lizenzierung?

Vielen Dank!

@Renter11 Nun, direkt nach der CD Installation funktionierte die Registrierung ja, dass heißt die Lizenznr. war ursprünglich ja freigeschaltet. Ich habe nur die Befürchtung, wenn ich alles nochmal deinstalliere und dann neu installiere und auch das Update nicht mache, dass dann mein Key nicht mehr funktioniert. Coolerweise bekomme ich eine Werbefenster angezeigt, dass ich für 59,99€ ein Update Service verlängern kann auf Video deluxe 2020 Plus. Ich nehme tatsächlich an, dass das Programm sich auf 2020 geupdatet hat obwohl, ich eine 2019 Lizenz gekauft habe. Da müssten die Programmierer mal nacharbeiten. Ich bin von dem Update als Art Patch-Update ausgegangen, da ja auf einer CD nie die aktuelle Version drauf ist. Ich werde jetzt die ganze Chose deinstallieren und dann hoffe ich, dass mir irgendjemand den Key resetten kann, ansonsten schicke ich das Zeug zurück.

Du hast auch nicht 2020, sondern 2019, wie man aus deiner Versionsnummer entnehmen kann.

Du kannst doch einfach alles deinstallieren und aus deinem Magix-Konto die letzte Version runterladen. Der Key steht im Konto dabei. Und Updates gibt es für ältere Versionen nicht.