Programm läßt sich nicht mehr regulär beenden

olaf-gehrmann schrieb am 29.01.2017 um 10:32 Uhr

Audio & Music Lab Premium 2016 lässt sich nicht regulär beenden, auch wenn zuvor nichts im Programm bearbeitet wurde.

Es hängt sich weg und reagiert nicht mehr.

Der Bildschirm zeigt noch das Programm und es arbeitet im Taskmanager ein Prozess auf 100% weiter: MagixOfa Helper-Module (32 Bit)

Es müssen dann manuell diese Prozesse (bei mehrmaligem Start kumulieren obige Helper-Module!!) terminiert werden.

Wann gibt es einen Patch oder sonstige Lösung hierzu?

Meine Versionsnummer ist: 22.2.0.53 (DP3)

Kommentare

olaf-gehrmann schrieb am 29.01.2017 um 10:35 Uhr

Nachtrag: OS ist Windows 10, 64Bit... alles UpToDate... ASUS Notebook

BilderMacher schrieb am 29.01.2017 um 17:38 Uhr

Bekommst Du eine Fehlermeldung? Bitte ein Screenshot machen und anhängen.

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olaf-gehrmann schrieb am 29.01.2017 um 22:03 Uhr

Moin BilderMacher, nein, es gibt keine Fehlermeldung. Das Programm sieht genauso aus, wie zuletzt bedient. Es reagiert nur nicht mehr auf sämtliche Inputs via Maus oder Keyboard. Da es Ende letztes Jahr noch gefunzt hatte, es ordentlich zu beenden, vermute ich das Problem mit neuen Windows 10 Updates, die wohl zu diesem Programmfehler führen...

@FredW: die Forensuche wird mich hier nicht weiterbringen, das es sich offensichtlich wohl um einen Bug handelt, der in Kombination mit Windows 10 sich offenbart...

BilderMacher schrieb am 29.01.2017 um 23:47 Uhr

Es hat nichts mit Windows-Updates zu tun und ist auch kein "richtiger" BUG!

Es geht um die nicht stattfindende Anzeige des NEWS-Fensters, um Dir Angebote für neue Programmversionen zu unterbreiten.

- Aktuelles Angebot, was dir nicht angezeigt werden kann

Ähnlich diesem beschriebenen Problem:

https://www.magix.info/de/forum/programm-beenden--1176565/#ca1294444

In einem Tutorial habe ich einen anderen Lösungsweg für Videodeluxe beschrieben.

Beende über den Taskmanager das Programm und gehe folgender Maßen vor:

Suche dir für deine Version die entsprechende XML-Datei bzw. die INI-Datei, um dort die NEWS auszublenden.

Du findest alles in diesem Verzeichnis:

C:\ProgramData\MAGIX\Audio & Music Lab 2016 Premium

bzw. die News XML:

C:\ProgramData\MAGIX\Audio & Music Lab 2016 Premium\News Feed Info

Ob es hier genügt, das Enddatum zu manipulieren, weiß ich nicht, es könnte nach dem nächsten Start wieder eine aktuelle XML erstellt werden.

Ändere mit einem Texteditor (Notepad) diese Werte in der AMLab.ini ab:

[NewsFeedControl]
ItemCount=1
Settings=1
LastUpdate=1485729455
Item_0=323,0

und zwar so, dass es dann so aussieht:

[NewsFeedControl]
ItemCount=0
Settings=0
LastUpdate=0

Diese Änderung, dass News ausgeblendet werden nimmt man eigentlich in den Optionen vor

... das geht aber nur, wenn das Programm richtig beendet wird und der Wert Settings wieder zurückgesetzt wird. Programm "abschießen" verhindert diesen Vorgang.

Alle diese Probleme beruhen auf fehlenden IE bzw.falsche Konfiguration.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.01.2017, 23:51, insgesamt 1-mal geändert.

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olaf-gehrmann schrieb am 29.01.2017 um 23:54 Uhr

Danke... Werde es morgen in der Datei patchen und hier berichten! Letztendlich bewerte ich es als Bug... Es sollte sicherlich nicht so sein, dass das Programm sich wegen eines News Feed aufhängt... Seis drum... Gute Nacht

 

kjlietz schrieb am 31.01.2017 um 12:18 Uhr

Ich habe das gleiche Problem. Auch Win10 64Bit. Ich würde es auch als Bug bezeichnen. Um so schlimmer, dass keine reguläre Funktion verantwortlich ist, sondern ein Missbrauch meines Computer für Werbung. Schließlich habe ich nicht dafür bezahlt, dass ich mir am Ende durch Magix Werbung meine Software zerschießen lasse. :-(

olaf-gehrmann schrieb am 31.01.2017 um 21:15 Uhr

Hallo 'Bildermacher',

Der Patch der ini-Datei brachte nichts.

Allerdings war das Deaktivieren in den 'Pfad-Optionen' erfolgreich, sodass das Programm jetzt ordentlich #bei mir# beendet werden kann.

Was letztendlich den Aufhänger verursacht, kann wohl nur der Softwareentwickler erklären... (= Bug!)

... vorher sich hat ja die Software schließen lassen... (das MUSS immer gehen!)

Warum der Prozess 'MagixOfa' weiter (nach Beenden des Hauptprozesses) auf 'volle Pulle' weiterläuft deutet hier auf eine Endloßschleife im Programmcode hin (das mal als Tipp zum Debuggen)...

Gruß & schönen Abend noch...

 

 

BilderMacher schrieb am 31.01.2017 um 21:24 Uhr

Was letztendlich den Aufhänger verursacht, kann wohl nur der Softwareentwickler erklären... (= Bug!)

Hatte ich das schon erwähnt, dass Dein Rechner keine Verbindung zum Server herstellen kann? Problem kommt hoch, wenn der Internet Explorer (API) nicht richtig funktioniert. Ist auch bei der Freischaltung und Registrierung ein Problem.

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BilderMacher schrieb am 02.02.2017 um 11:49 Uhr

... vorher sich hat ja die Software schließen lassen... (das MUSS immer gehen!)

Geht ja auch. Ich bekomme News-Fenster angezeigt für neue Angebote oder dass ein Update da ist.

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