Programm friert ständig ein

Hans-Georg-Heise schrieb am 16.12.2022 um 17:55 Uhr

Was soll ich sagen? Mit älteren Versionen von Photostory hatte ich keine schlechten Erfahrungen. Aber die Version 2023 bringt mich zur Verzweiflung. Die erste Panne hatte ich, nachdem die Zusatzkomponenten geladen wurden. Nachdem ich diese deinstalliert habe, lief das Programm. Jetzt habe ich eine Photostory in Arbeit und das Programm friert ständig ein und lässt sich nur mir Strg-Alt-Entf schließen. Jetzt ist es soweit, dass eine Bearbeitung meines Projektes überhaupt nicht mehr geht. Nach dem Laden der Projektdateien geht nichts mehr und das Programm ist gleich zu Beginn eingefroren. Ich bin sehr enttäuscht. Kann mir jemand helfen?

Kommentare

korntunnel schrieb am 16.12.2022 um 19:47 Uhr

Hallo @Hans-Georg-Heise

bei Deiner Hardware ist das schon seltsam. Bitte checke Dein System nach diesem Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Ich habe zwar nicht Win11, glaube aber, dass das mit der 21H02 schon nicht mehr aktuell ist.

Viele Grüße

Korntunnel

P.S. Deine Signatur ist vorbildhaft. 👍

korntunnel schrieb am 16.12.2022 um 19:49 Uhr

P.S. Check auch bitte mal Deinen Nvidia-Treiber, ich glaube, der ist auch nicht aktuell:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Hier ist noch mal eine Empfehlung vom Support wegen der Aktualisierung:

https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/

Hans-Georg-Heise schrieb am 17.12.2022 um 14:28 Uhr

Vielen Dank für Eure Tips. Den Treiber für die Grafikkarte habe ich erneuert. Dann habe ich die 23er Version deinstalliert und die 20er Version aufgespielt. Die läuft reibungsfrei. Mit der 23er bin ich durch.

guenther7 schrieb am 30.12.2022 um 16:59 Uhr

Hallo,

habe jetzt gerade MAGIX Video deluxe 2023 Plus (Version 22.0.3.167) als update gekauft und installiert und die gleichen Erfahrungen gemacht wie Hans-Georg-Heise mit Photostory.

Das Programm friert ständig ein, wobei ich das Gefühl habe, das es zeitabhängig ist. Wenn ich 2-3 Filme in mp4 exportiert habe, friert er beim nächsten Film, den ich in das Storyboard ziehe, ein und ich muss es im Taskmanager über Task beenden killen.

In der Ereignisanzeige ist leider kein Hinweis zu finden, gibt es vielleicht eine Log-Datei, die Auskunft über das Problem gibt.

Die 23er Version nicht zu nutzen, wie Hans-Georg-Heise schrieb, die ich gerade gekauft habe, kann ja wohl keine Lösung sein.

korntunnel schrieb am 30.12.2022 um 17:03 Uhr

Hallo @guenther7

ohne Deine Ausrüstung zu kennen, ist wohl kaum Hilfe möglich:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Hoppla, Nachsatz: da waren in Deinem Beitrag viele Leerzeilen, sodaß ich Deine Signatur nicht gesehen habe. Ich empfehle Dir, diesen Beitrag mal Schritt für Schritt durchzugehen, irgend etwas hakt bei Dir:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

korntunnel schrieb am 30.12.2022 um 17:08 Uhr

@guenther7

noch ein Nachsatz: Dein Beitrag ist hier bei Photostory nicht gut aufgehoben.Verschieben kann ich ihn auch nicht, das würden den Ursprungsbeitrag verfälschen. Empfehlung: neuen Beitrag unter Video zu erstellen, falls dass mit meinem Link nicht klappt.

wilhelm-wagensommerer schrieb am 02.01.2023 um 10:44 Uhr

Ich habe Photostory 2023 installiert . Möchte ein Projekt laden das fängt aber erst nach Minuten zu laden an. Mit der Vorgängerversion hat das gut funktioniert . Weiter ruckeln die Bilder in der Vorschau . Bei der Musik sind das Tonaussetzer. Bin mit der neuen Software nicht zufrieden .