es kommt nicht selten vor, dass das Programm während der Arbeit am Projekt mit einem Crash stoppt, man wird aufgefordert das an Magix zu senden
Was geschieht mit diesen Informationen bei Magix?
Leider weis man nicht den Grund des Crashs
man wird aufgefordert das an Magix zu senden
Hallo!
Wende Dich lieber an den Support.
PC-Daten parat halten und die entsprechende Erklärung , bei welchen Arbeitsgang genau es passiert.
Ist es reproduzierbar? Bei welchen Material?
Gruß Lutz
Hallo Lutz
beim Crash wird ein Fehlerprotokoll geschrieben, wenn man versteht, was da geschrieben steht, ist die Ursache sicherlich zu erkennen.
Es passiert ohne zu erkennen warum es passiert, für mich jedenfalls
Die Möglichkeit das Fehlerprotokoll zu senden ist doch von der Idee nicht schlecht, es muss von Magix eben bloß zum Nutzen des Anwenders verarbeitet werden
Gruß, Ronald
man wird aufgefordert das an Magix zu senden
Hallo!
Wende Dich lieber an den Support.
PC-Daten parat halten und die entsprechende Erklärung , bei welchen Arbeitsgang genau es passiert.
Ist es reproduzierbar? Bei welchen Material?
Gruß Lutz
muss von Magix eben bloß zum Nutzen des Anwenders verarbeitet werden
Hallo!
Stimme ich Dir voll und ganz zu..............schicke es ab............es wird.......
Gruß Lutz
Diese Protokolle gehen anonym an Magix - dort kann dann eher über die Statistik - aber nicht nur - ausgewertet werden was da los war. Der Anwender bekommt aber über diesen Weg keine direkte Info - wg anonym
Diese Protokolle gehen anonym an Magix - dort kann dann eher über die Statistik - aber nicht nur - ausgewertet werden was da los war. Der Anwender bekommt aber über diesen Weg keine direkte Info - wg anonym
Also mit dem Support unter zu Hilfenahme des Crash Protokoll telefonieren
Gruß, Ronald