Programm bleibt stehen

monika-neumann schrieb am 23.12.2021 um 15:36 Uhr

Hallo, Ich bin Monika uns suche Hilfe

Ich arbeite mit einer

Edition    Windows 10 Pro
Version    21H2
Installiert am    ‎22.‎12.‎2021

Gerätename    FrauNeumann
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz   4.01 GHz
Installierter RAM    16,0 GB
Geräte-ID    D8CAB901-6E60-4FAD-B63B-3033E7E9722C
Produkt-ID    00330-80000-00000-AA571
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Ich habe alles neun installiert. Meinen PC und das Videoprogramm Video delux Premium 2022.Das Programm bleibt nach kurzer Zeit immer stehen.

Ich arbeite schon seit 2016 mit Magix. Hattet noch nie Schwierigkeiten. Nun weiß ich nicht mehr weiter. Was soll ich tun?

Kommentare

geschi schrieb am 23.12.2021 um 16:14 Uhr

Hallo

Ist die HD530 die einzige Graka in deinen System?

monika-neumann schrieb am 23.12.2021 um 16:43 Uhr

Entschuldigung, was meinst Du?

korntunnel schrieb am 23.12.2021 um 17:23 Uhr

Hallo @monika-neumann

hier ist ein kleines Tutorial über die benötigten Angaben und wo Du sie findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Das sind auch Beispiele für die Grafikkarte/n drin, entweder System oder Gerätemanager.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

harpo66 schrieb am 23.12.2021 um 17:43 Uhr

Hallo Monika, ich habe das gleiche Problem. Nach dem Laden eines MP4 und dem Positionieren des Abspielmarkers hängt sich VDL+2022 auf und lässt sich nur noch mit dem Task-Manager schließen. Zuerst unter Win11, da das offiziell nicht unterstützt wird habe ich es unter Win10 nochmals installiert - das gleiche Problem. Ich habe einen HP 17-cp0658ng mit AMD Radeon Grafikkarte. Neuesten Treiber installiert. Wäre ebenfalls an einer Lösung interessiert.

harpo66 schrieb am 23.12.2021 um 18:03 Uhr

Habe jetzt die Grafikkarte im VDL rausgenommen und alles auf CPU eingestellt. Damit läuft es nun problemlos. Datei > Einstellungen > Programm > Geräteoptionen. Unter Hardwarebeschleunigung alle 3 Einstellungen auf CPU setzen.

korntunnel schrieb am 23.12.2021 um 18:11 Uhr

Da kann ich nur raten, weil es bei mir läuft. Die erste Maßnahme ist immer, das Programm mal über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurückzusetzen und Windows neu zu starten, damit Fehler darin ausgeschlossen werden können:

Wenn man im Programm ist, mit Taste Y die Programmeinstellungen aufruft und dort in den TAB Geräteoptionen geht, was ist dort eingestellt? Dort kann man andere Einstellungen wählen, mit denen es u. U. funktioniert:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 23.12.2021 um 18:12 Uhr

@harpo66

Danke, da warst Du schneller, ich musste halt mehr schreiben. 😁

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

geschi schrieb am 23.12.2021 um 18:39 Uhr

@harpo66

Neuesten Treiber installiert

Das höre ich immer wieder, nur oft ist es nicht so, denn MS hat nicht den neuesten Treiber!!

Mein Tipp: installiere dir den "HP SupportAssistant" und den lässt du mal laufen.

monika-neumann schrieb am 27.12.2021 um 10:10 Uhr

Hallo,

ich habe nach vieln versuchen einfach die letzte Aktualisierungs Sottware nicht mehr installiert. Nun geht es wieder.

Grüße Monika

canicula schrieb am 28.12.2021 um 10:00 Uhr

@monika-neumann

Falls in deinem System eine NVIDIA Grafikkarte vorhanden ist, dann muss für das letzte VdL Update zwingend der aktuelle Nvidia Treiber installiert werden, ggf. direkt von der Nvidia Homepage selber. Mit einem älteren Nvidia Treiber und dem letzten VdL Update hängt VdL relativ schnell und kann nur über den Taskmanager oder PC Neustart wieder abgebrochen werden.
Alternativ kann auch unter den Einstellungen, Render Optionen auf CPU oder Intel-GPU gestellt werden.
Wie geschrieben, gilt nur für NVIDIA GrKa.