Hallo,
Ich habe von WIN 7 auf WIN 10 upgedated. Seither streikt VdL 17. Zuerst erhielt ich die Fehlermeldung „-6“. Ich habe dann die von Magix empfohlene Reparaturinstallation durchgeführt aber das Ergebnis ist nur wenig besser. Die Fehlermeldung „-6“ erscheint nicht mehr und das VdL-Fenster öffnet sich aber die Nutzung von VdL ist nicht möglich.
Folgend habe ich VdL deinstalliert, einmal über den VdL-eigenen Programmpunkt mal, beim zweiten Versuch über die Windows Systemsteuerung. Nach beiden Deinstallationen von VdL 17 habe ich das Programm wieder neu installiert aber das Ergebnis ist , wie unten beschrieben, das Gleiche: Nutzung unmöglich.Eigenartig erscheint mir, dass ich trotz Deinstallation bei der dann erfolgten NEU-Installationen nicht nach der Seriennummer gefragt werde, die erscheint gelb unterlegt selbständig im vorgesehenen Eingabefeld.
So ging ich vor: Neu installiert → Ihr Produkt wurde schon registriert → Fenster von VdL öffnet sich im Modus wie ich es in WIN 7 vor 4 Wochen geschlossen hatte (Timeline, Importreiter mit Dateien) → dann öffnet sich das Fenster: „Was möchten Sie tun?“ ...und nun egal was ich tue, abbrechen, ein neues Projekt beginne oder ein altes öffnen wähle, geht der Mauszeiger in eine Sanduhr über und VdL friert ein. Es ist nur noch per Task-Manager zu beenden.
Öffne ich eine VdL-Datei mit VdL so öffnet sich das Programm und lädt Bild u Ton in die Zeitleisten. Aber sofort dann wandelt sich der Mauszeiger wieder in das Sanduhrensymbol und VdL friert erneut ein.
Hilfe, Hilfe...Habe jede Menge Material zu schneiden. Wie bekomme ich VdL vollständig runter vom Rechner, so dass ich es nochmals komplett neu installieren kann? Oder ist es aussichtslos VdL 17 auf WIN 10 zum Laufen zu bringen? (Habe einen i5 mit 8 GB Arbeitsspeicher v. ASUS)
Bin eine einfache Computernutzerin und völlig unbedarft was den Umgang mit Systemdateien betrifft. Für eine verständliche Hilfe im Voraus vielen Dank.
Judith