Hallo ich habe dieses Programm bei Media Markt erworben. Die Installation war ok.
Das Problem ist dass, das Programm die übertragenen Videofilme nicht abspeichert . Beim ersten Versuch nach der Installation ist es gegangen danach nicht mehr.

Das 2. Problem was ich habe ist dass ich beim Online Registrieren schon beim 1. Versuch die Fehlermeldung erhalten habe  die Email Adresse wurde schon für ein andres Produkt verwendet,

bzw. jetzt schreibt er mir Fehlercode 24 die Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E mail Adresse registriert.
Ob die beiden Probleme einen Zusammenhang haben ist für mich nicht nachvollziehbar.

Habe versucht einmal mit zu registrieren  und das 2. Mal mit .

Verwende auch das Programm Video Delux 2013 Plus bin hier auch unter registriert , kann dass das Problem sein ?????

Bitte um Rückantwort wie ich die Probleme lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Bruno Bös