Hallo zusammen,
Habe eine Frage. Ich möchte meine Videos in die timeline ziehen und dann zeigt er mir immer an Datei kann nicht gelesen werden und bla bla irgendwas mit Administrator. Fotos gehen aber Videos nicht. Sind mp4 Formate aber auch wov geht nicht. Hat jemand ne Idee wie er mir helfen könnte? Ich bin nur ein Laie also kein computerfreak. Mache das nur für ein paar Familien Videos.
Mfg Sandra
Wir brauchen ein paar Angaben!
Betriebssystem? Welches Videoprogramm genau nutzt du?
Wov-Dateien sind mir unbekannt?
Also helfen gerne, dann aber auch ein paar verwertbare Angaben. "bla bla irgendwas mit Administrator" hat da bestimmt nicht gestanden. Versuche mal den genauen Wortlaut anzugeben.
Hi rohe
Habe Windows 10 drauf und magix video deluxe ohne pro. Also als erstes Fenster kommt : "das Programm benötigt Zugriff auf eine Datei mit MPEG 4 Code. Aus lizenzrechtlichen gründen ist dafür eine Aktivierung erforderlich. Möchten Sie den MPEG 4 Code jetz kostenlos aktivieren? " so,und wenn ich dann auf online aktivieren klicke öffnet sich das nächste Fenster mit:" das Dateiformat kann nicht gelesen werden!
Bitte stellen Sie sicher das das Betroffene Laufwerk nicht voll oder schreibgeschützt ist.
Falls Sie nicht über die Berechtigung zum lesen und schreiben in diesen Pfad verfügen wenden Sie sich bitte an den Administrator.
Aber aus den selben Ordner kann ich die Fotos rein ziehen bloß nicht die Videos.
Lg Sandra
Ach und ich meinte mov nicht wov 😊
Starte das Programm mal als Administrator (Rechtsklick)
Hi irra,
Danke für deine Hilfe, hab es versucht aber er zeigt mir wieder die selben Fenster an 😣
Leider sieht man auf dem Bild von deinem Programm nicht welche Version es ist. Leider kann man auch nicht wissen, ob du es richtig installiert hast (Virenscanner sollte deaktiviert sein). Auf jeden Fall musst du ein Update machen (über Hilfe Programm aktualisieren), anschließend am besten auf Standardeinstellungen zurücksetzen.
Sandra, gehe doch bitte mal im Programm auf "Hilfe" und dort auf "Über...".
Oben links stehen zwei Zeilen. Schreibe bitte mal, was da steht.
Bitte auf keinem Falle die "Seriennummer" angeben.
Da steht: magix video deluxe
Version 16.0.2.56 (UDP3)
UG Code 8425 KA2
Nach Programmstart sollte sich automatisch ein Fenster öffnen, damit man das Programm aktualisieren kann. Es ist Version 16.0.3.66...
Das solltest Du erst mal machen.
So, hab jetzt das update gemacht. Und es funktioniert! 😀😉
Vielen Dank für eure Hilfe!
bitte um unterstützung:
ich verwende vdlpremium, v17.0.3.178 (udp3)
UG code 8432 KA3
win7/64
ich hab probleme beim import von mp4 dateien, aber komischerweise nicht generell.....manche ja und manche nein
hab auch bei den programmeinstellungen "MainConcept" gewählt.......keine verbesserung
ich bin jetzt etwas ratlos
danke
erwin