Hallo,

habe die Anwendung Magix VideoDeluxe2016 vom alten Laptop deinstalliert und anschließend auf dem neuen Laptop wieder installiert. Hat alles m.E. funktioniert. Jetzt werden die auf einem USB-Stick gesicherten Videodateien (aufgenommen mit einem AVCHD-Camcorder) zwar angenommen, aber der Ton wird nicht abgespielt. Beim Import kommt die Anzeige, dass wenn diese Audiofunktion genutzt werden soll, eine Erweiterungspaket notwendig sei, was kostenfrei heruntergeladen werden kann. Nach Anklicken von "Herunterladen" passiert aber nichts.

Technik ist ein Laptop mit einem Intel7 und Windows10.

Wer kann helfen?