Problem bei Installation Zusatzprogramme NewBlue

siegerlaender schrieb am 24.11.2024 um 11:43 Uhr

Hallo zusammen,

suche Hilfe bei der Installation vom Zusatzprogramm NewBlue auf Video deluxe 2025 Premium.

Installierte Version 24.0.1.221 (UDP). Zu dieser Version wurden bereits ältere Zusatzeffekte geladen

-NewBlue Essential 5 Ultimat Magix Edition / NewBlue Stylizer 5 Ultimate / NewBlue Filters 5 Ultimat.

Habe jetzt ein Upgrade von Premium auf Ultimate erworben.

Mit der Upgradeversion auf Ultimat stehen andere (neue) Zusatzeffekte von proDad und NewBlue zum Upload zur verfügung.

Die Installation der Zusatzprogramme proDAD war erfolgreich.

Nur die Installation der NewBlue Effekte funktioniert nicht.

Bin wie folgt vorgegangen: über den jeweiligen Link den Download durchgeführt. Seriennummer wird jetzt angezeigt

und der Hinweis "Sie können das Programm hier herunterladen". Den Download ausgeführt und das Programm wurde geladen.

Im NewBlueFX App Manager wird das neu geladene Programm angezeigt. Mit Eingabe der Seriennummer erfolgte

die Angabe Programm ist aktuell (current)

Jetzt sollten doch die Programme bei Effekte unter Zusatzeffekte angezeigt und zum Download bereit stehen.

Das ist leider nicht der Fall. Wie muss ich weiter vorgehen? Wo liegt der Fehler?

Hoffe, dass ich nun zum Ziel komme. DANKE

Gruß Harald

 

 

Kommentare

georg4 schrieb am 24.11.2024 um 12:13 Uhr

Hallo @siegerlaender, schon gescannt? siehe Beilage.

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB DDR5
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - Nvidia RTX 4070 Super
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

siegerlaender schrieb am 24.11.2024 um 12:28 Uhr

Hallo georg4, ja schon gescannt. Es werden die neuen Plug-ins angezeigt. Auch nach Neustart, wenn ich auf das Scannersymbol klicke, werden diese offenen Plug-ins noch immer angezeigt.

BilderMacher schrieb am 24.11.2024 um 12:42 Uhr

Auch nach Neustart, wenn ich auf das Scannersymbol klicke, werden diese offenen Plug-ins noch immer angezeigt.

@siegerlaender, Du meinst die weißen Download-Symbole?

Die bleiben an der Stelle, auch nach der erfolgreichen Installation. Sie dienen zukünftig als Quelle, wenn du mit dem Programm einmal auf einen neuen/anderen Rechner umziehst. Denn wo willst Du die erworbenen Zusatzprogramme und die Seriennummer sonst herbekommen? Die E-Mails solltest Du zwar auch sichern, aber mit den Icons hast du dann schon alles zur Verfügung.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

georg4 schrieb am 24.11.2024 um 12:44 Uhr

@siegerlaender, meinst du diese?

 

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CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB DDR5
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siegerlaender schrieb am 24.11.2024 um 19:45 Uhr

ja habe dort die Download durchgeführt. Im Bild Pos 1+2+5.

gehe ich anschließend auf den Icon - Scannen - zeigt er mir, wie in deinem ersten Bild - an, dass noch Plug ins

gefunden wurden und nach Neustart installiert werden. Also Neustart. Das sollte es doch gewesen sein.

Gehe nach dem Neustart wieder auf die Zusatzeffekte. Alle Icon werden wieder angezeigt, auch mit dem

Downloadsymbol. Der Icon Scanner zeigt auch wieder an, dass noch immer die gleiche Anzahl offene Plug

ins da sind. Wurden diese nach dem Neustart nicht geladen...

Na ja ich mache mal weiter.

Vielen dank für die Unterstützung

 

BilderMacher schrieb am 24.11.2024 um 20:02 Uhr

Was hast du jetzt nicht verstanden? Die Symbole bleiben - da wo sie sind!

Ignoriere sie einfach und scannen musst Du auch nicht mehr.

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siegerlaender schrieb am 24.11.2024 um 20:09 Uhr

Man macht sich einfach zu viel Gedanken.

Ok, dann ist ja alles klar. Danke