Hallo,
leider kann ich die 64Bit-Version von Video deluxe 2015 plus (von DVD) nicht installieren.
Nach Auswahl der Standardinstallation bricht diese mit der folgenden Meldung ab:
Was mache ich da falsch und wie kann ich das Problem umgehen?
Diie 32Bit-Version konnte ich ohne Probleme installieren.
Vielen Dank.
Gruß
Detlev
Hast du denn auch Windows 64Bit? Sonst gehts nicht.
Hast du denn auch Windows 64Bit? Sonst gehts nicht.
Ja, Windows 64Bit habe ich; Die Demoversion hatte ja auch funktioniert.
Hallo,
hast du die Demo deinstaliert?
Gruß,
zonaroma
Was mache ich da falsch und wie kann ich das Problem umgehen?
Diie 32Bit-Version konnte ich ohne Probleme installieren.
Installiert und registriert?
Wenn nicht lade dir mal dies https://support2.magix.com/customer/de/node/39938 und schau mal - bevor du etwas machst - an welche Magixprogramme dir angezeigt werden.
Die Demo Version mußt Du wie vion Zonaroma bereits genannt mit dem Tool deinstallieren das Dir Rohe geannt hat.
Erst danach kannst Du VDL 2015 Plus ordentlich installieren.
Gruß
Als ich mein Vdl 2015 Premium installierte und die DEMO noch nicht entfernt war, erhielt ich diesen Hinweis und ich konnte gar nicht weitermachen.
Zu welchem Zeitpunkt nun diese Meldung vom Setupprogramm kommt, weiß ich nicht. Das müsstes Du, Detlev, mal beschreiben.
Nenne uns dein Betriessystem und welche Installationsart du für die 64Bit-Installation wählst, "Standard" oder "Benutzerdefiniert"!
Eventuell muss Windows auch noch mit Updates versorgt werden ...?
Die Demo Version mußt Du wie vion Zonaroma bereits genannt mit dem Tool deinstallieren das Dir Rohe geannt hat.
Erst danach kannst Du VDL 2015 Plus ordentlich installieren.
Gruß
Vielen Dank für die zahlreiche Antworten!!!
Ja, die Demo hatte ich deinstalliert. Das genannte Deinstallationsprogramm listet die Demo auch nicht auf.
Gerade hatte ich auch (nach gut zwei Wochen) eine Antwort vom Supportteam erhalten. Dieser teilte mir nun mit, dass ich das Sicherheitsupdate KB2918614 zu entfernen habe:
https://support2.magix.com/customer/de/faq/installationsprobleme-unter-windows-7-und-windows-8
Dieses hatte ich aber schon damals getan. Leider ohne Erfolg.
Ich glaube, dass ich die versprochene 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen werde.
Ich verwende die folgende Rechnerkonfiguration:
Processor: - Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9, GenuineIntel
Operating system: - Microsoft Windows 8 (build 9200), 64-bit
Memory:- 4*4GB
Graphics Card: - GeForce GT 650M
Hallo,
ich halte nicht viel von installieren und wieder installieren. Aber in deinem Fall neige ich dazu dir zu raten, genau dieses zu tun. Dann alle Hintergrundprogramme vor allem Firewall und Virenprogramm auszu schalten.
Bevor du das machst, setze Windows mit einen Wiederherstellungspunkt der vor der Demo - Inst. liegen sollte zurück. Immerhin wurde hier von einem User berichtet das seine Software ohne große Probleme läuft.
Dann kannst du immer noch überlegen die Software zurück zu geben.
Gruß,
zonaroma.