Und wenn man mit dieser so fehlerhaften Version nicht zufrieden ist, muß man eine neue kaufen? Dann steige ich um auf ein anderes Produkt.

Mein Problem mit ihrem Produkt Video deluxe Premium scheint sich zur unendlichen Geschichte zu entwickeln. Werde jedesmal beim Start aufgefordert upzudaten, obwohl das Programm auf dem neuesten Stand ist. Klicke ich auf Update, dann tut sich aber nichts. Versuche dann von der externen USB Festplatte Videos zu importieren, dann steigt Video delluxe Premium umgehend aus.

Wo stecken all diese Genies, die sich als technische Unterstützer bezahlen lassen und nichts dafür tun

Wo stecken all diese Genies, die sich als technische Unterstützer bezahlen lassen und nichts dafür tun

Hier jedenfalls nicht, denn hier wird niemand für mögliche Unterstützung bezahlt.

Und wenn man mit dieser so fehlerhaften Version nicht zufrieden ist, muß man eine neue kaufen? Dann steige ich um auf ein anderes Produkt.

Es war doch genug Zeit sich an den Support zu wenden und die Probleme mit dem Programm zu lösen. Hast du das in dem Jahr versucht?

@vredh1

Es ist doch ganz einfach einen eigenen thread zu erstellen

werde auch nicht bezahlt - bin aber auch kein Genie

@guescha,

also wenn all deine technische Voraussetzungen stimmen, und du trotzdem Probleme mit VDL 2022 hast, dann wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als auf VDL 2023 zu gehen. In der Tat war, oder ist VDL 2022 doch mit vielen Fehlern behaftet. VDL 2023 läuft aber sehr gut, ohne Abstürze und ist die beste Version seit VDL 2016. Klar ist es ärgerlich, wenn man nochmals Geld investieren soll um ein bessere Version zu bekommen. Doch bei dem Umstieg auf ein gänzlich anderes Produkt musst du außer Geld, auch viel Zeit in die Einarbeitung stecken. Falls du dich gut mit VDL zurecht findest, wäre m.E. das Geld in VDL 2023 besser angelegt.

Sobald eine neue Version auf dem Markt ist, kommen keine Patches mehr für die Vorversion.

VDL 2022 endet mit Version 21.0.2.138.

Und wenn man mit dieser so fehlerhaften Version nicht zufrieden ist, muß man eine neue kaufen? Dann steige ich um auf ein anderes Produkt.

Es war doch genug Zeit sich an den Support zu wenden und die Probleme mit dem Programm zu lösen. Hast du das in dem Jahr versucht?

Und wenn man mit dieser so fehlerhaften Version nicht zufrieden ist, muß man eine neue kaufen? Dann steige ich um auf ein anderes Produkt.

Es war doch genug Zeit sich an den Support zu wenden und die Probleme mit dem Programm zu lösen. Hast du das in dem Jahr versucht?

Ich habe mich mehrmals an den Support gewandt. Die Fehler wurden bestätigt und an die Sofwareentwickler weitergegeben. Zur Berichtigung in Version 2023 ?

Der Schriftverkehr mit dem Support darf weder weitergegeben noch veröffentlicht werden!