Online-Registrierung nicht moeglich

Harald-Berzins schrieb am 19.05.2021 um 13:29 Uhr

Ich besitze das Produkt Video Deluxe 2016 unter WIN7. Eine Neuinstalation auf einen anderen Rechner war notwendig. Das Produkt wurde von DVD installiert EMail und Seriennr wurde eingegeben. Das Programm meldet das keine Internetverbindung vorhanden ist. Internetverbindung arbeitet korrekt. Die Firewall wurde dann abgeschaltet, jedoch meldet das Programm immer noch, das keine Internetverbindung besteht.

Wie kann das Problem behoben werden?

Kommentare

korntunnel schrieb am 19.05.2021 um 14:20 Uhr

Hast Du den IE11 auf dem Rechner und sind bei diesem die Standardeinstellungen gesetzt, also nicht IE11 als Standard, sondern dessen Einstellungen.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Harald-Berzins schrieb am 19.05.2021 um 15:38 Uhr

Hi und danke für die schnelle Antwort.

Ich habe beim IE11 alles auf Standardwerte gesetzt, netsh winsock reset durchgeführt, Firewall abgeschaltet, Internetoptionen TLS1.0-1.2 gesetzt und den Intelligenten Hintergrundübertragungsdienst auf Automatisch gesetzt.

Nichts hat geholfen.

Hat noch jemand eine Idee?