Ich besitze das Produkt Video Deluxe 2016 unter WIN7. Eine Neuinstalation auf einen anderen Rechner war notwendig. Das Produkt wurde von DVD installiert EMail und Seriennr wurde eingegeben. Das Programm meldet das keine Internetverbindung vorhanden ist. Internetverbindung arbeitet korrekt. Die Firewall wurde dann abgeschaltet, jedoch meldet das Programm immer noch, das keine Internetverbindung besteht.
Wie kann das Problem behoben werden?