@pittco,

evtl. könntest Du noch versuchen, im NewBlueFX App Manager rechts oben das Zahnrad und dann "Activate for All Users" anzuklicken, wenn die Essentials sonst überall aufgeführt sind.

Oder die Essentials mal deinstallieren, wieder neu installieren.

Hi vdl-user-v19, "Activate for All Users" hat leider nichts gebracht. Da ich nicht so der große PC-Fachmann bin frage ich, wie/wo ich deinstalliere und von welcher Seite ich wieder neuinstallieren muss. Kann ich dadurch nicht auch versehentlich "STYLIZERS" löschen (der Filter funktioniert ja)?

Newblue Stylizers und Essential sind normalerweise auch 2 Pakete.

Müsste also beides unter Windows, Apps, Installierte Apps getrennt deinstallierbar angezeigt werden.

Aber vielleicht hat noch jemand anderes inzwischen einen besseren Tipp.

Unter Video deluxe - Effekte - Zusatzeffekte müssten ja die beiden NewBlueFX-Pakete zum Download nebst Seriennummer drinstehen - Diese herunterladbaren Installerpakete kann man sich auch sichern, damit man sie nicht bei evtl. Neuinstallationen immer neu runterladen muss.

Muss jetzt leider erstmal weg und schaue später nochmals hier herein.

Über Systemsteuerung / Programme und Features sind beide Filter jeweils getrennt aufgeführt. Ich müsste also hier Essential deinstallieren? Die Neuinstallation in VDL unter "Zusatzeffekte" auf den Button Essential klicken und dann auf Download klicken? Wenn das funktioniert: muss ich nochmals was freischalten? Danke für deine Hilfe!

Schaue mal in diesen Beitrag. Kann sein das er dir weiterhelft. https://www.magix.info/de/forum/new-blue-filters--1319769/#ca1849968

Hallo @pittco,

die Seriennummer für die Essentials (Wie heißt das Paket bei Dir exakt? Essentials Ultimate?) wurde normalerweise bei Erstinstallation dieses Paketes über den NewBlue App Manager durch Eingabe dort mit Deinem NewBlue-Konto verknüpft.

Wenn also ein bereits verknüpftes Produkt installiert wird, erkennt es im Normalfall der NB App Manager, wenn man dort mit seinem NB-Konto angemeldet ist, und aktiviert die Produkte sozusagen für diesen PC.

Schon kurios, dass ein Produkt geht und das andere nur im Testmodus ist (Wasserzeichen).

Was evtl. wichtig sein könnte: Wenn der Download über Vdl - Zusatzeffekte erfolgte und die Installation startet, sicherheitshalber mal Vdl beenden und dann erst die NewBlue-Installation mit "Next>" beginnen.

Wenn man im NB App Manager "Deaktivate (Sign Out) klickt, werden alle NB-Produkt für diesen PC deaktiviert.

Durch erneutes Anmelden (Sign in) wird dann die Aktivierung für alle zu diesem Zeitpunkt am PC installierten NB-Produkte wiederhergestellt.

Falls es trotz erneuter Installation und ggf. Abmelden und Anmelden am NB App Manager nicht gelingen sollte, wäre der NewBlue - Support (engl.) noch eine mögliche Anlaufstelle.

Hallo vdl-user-v19, die beiden Filter (Zusatzsoftware bei Kauf VDL 2023): Essentials 5 Ultimate und Stylizers 5 Ultimate. Hatte zunächst von MAGIX Gutscheincode und dann die Seriennummern per Mail bekommen. Hatte dann bei NewBlue Login Account angelegt und über "Contentpakete freischalten" aktiviert.. Wie schon erwähnt hatte dann bisher alles funktioniert. Seit "Programmeinstellungen auf Standard Rückstellung" das Problem. NewBlue-Instalation mit "Next: wo finde ich das?"....durch erneutes Anmelden..." meinst du auf der NewBlue-Loginseite wo mein Account schon besteht?

Das mit dem Gutscheincode war nur einmalig. Jetzt sind sozusagen durch Eingabe der Seriennummern im NewBlue-App-Manager beim ersten Installieren die zugehörigen Produkte Essentials 5 Ultimate und Stylizers 5 Ultimate fest für Dein NewBlue-Account gespeichert. Der App-Manager repräsentiert in gewisser Weise Deinen NewBlue-Account.

Das "Next" erscheint erst, wenn Du z.B. Essentials neu heruntergeladen hast (über Effekte aus Vdl heraus) - dann startet der engl. Essentials-Installer.

Mit erneutem Anmelden meine ich das Einloggen in den NewBlue App Manager, den Du unter Windows Programme ja jederzeit aufrufen kannst.

OK. Werde morgen mal versuchen. Nochmal danke für deine Unterstützung und deine Geduld mit mir. pittco

Hallo vdl-user-v 19, muss dich leider nochmals nerven. Habe mich zuerts bei NewBlue-Loginseite angemeldet, dann in VDL unter Effekte den Button ESSENTIALS angeklickt und dann den runden Download-Button. Nach Download ist der Essentials-Installer. aufgegangnen, den ich dann getstartet habe. Da wurde dieser Hinweis eingeblendt

Habe VDL geschlossen. "Wiederholen" bringt immer diesen Hinweis. "Abbrechen" musste ich mehrmals drücken und die Installation erfolgte. Im Plug-in-manager von VDL sind alle 23 Filet aufgeführt. In "Windows/Progranmme und Features" ist auch Essenentials enthalten. Im NewBlueFX App Manager auch mit dem Hinweis Current. Auf der NweBlue Log-in-Seite aber dieser Hinweis

Wasserzeiche immer noch vorhanden. STYLIZERS funktioniert weiterhin problemlos. Muss ich evtl. hier den Download vornehmen? Oder hätte ich vorher ESSENTIALS in "Windows/Progranmme und Features" den Filter deinstallieren müßen. Sorry, wenn ich mich vielleicht zu blöd anstelle. Hoffe, du kannst mir nochmal helfen. D A N K E !

Hallo @pittco,

an der Login-Seite von NB brauchst Du dich eigentlich nicht anmelden.

Die Hinweismeldung sagt, dass Vdl nicht als wirklich geschlossen angesehen wird und es da zu Beeinträchtigungen bei der Installation kommen könnte.

Das vorherige Deinstallieren über Programme und Features ist nicht unbedingt nötig, weil der Essential-Installer vor Neuinstallation offenbar selbst die Deinstallation der vorhandenen Essential-Dateien vornimmt.

Du könntest Dir mal alternativ den Essential-Installer über die NB-Login-Seite runterladen und den mal zur Installation benutzen.

Den PC mal über "neu starten" herunterfahren und hochfahren und dann diesen Installer ausführen, Vdl dazu nicht starten.

Ok. Versuche es mal. Melde mich wieder. Danke!

So. Hab alle Programme geschloßen, PC mit Neustart wieder hochgefahren und auf NB-Login-In-Seite angemeldet. Konnte keinen "Essentials-Installer" finden. Habe daher unter "RESOURCES/DOWNLOADS" ESSENTIALS 5 ULTIMATE geladen und installiert Im NB-FX App-Manager jetzt aufgeführt mit dem Hinweis "BAY". Habe versucht die gültige (bei Erstinstallation von MAGIX per Mail erhalten) Seriennr. einzugegeben. Keine Reaktion etc. Habe daher in WINDOWS/PROGRAMME wieder deinstalliert und unter "PRODUCTS" versucht mit dem Downloads-Button zu installieren ( "Activations" zeigt keine reaktion)

Unter WINDOWS/PROGRAMME steht jetzt der Filet mit dem Zusatz "Light" (kann nicht sagen ob das schon seit Erstinstallation so war). Im App-Manager ist der Filter mit dem Zusatz E.... zu sehen

Die Versionsnr. ist die selbe wie bei Erstinstallation. Immer noch Wasserzeichen nur bei Essentials. Sollte ich versuchen in VDL über "Hilfe/Contentpakete freistellen" aktivieren zu können? Sonst hab ich keine Idee mehr.

Herzlichen dDank für weitere Hilfe.

Probier jetzt noch einmal über den NB App Manager "Aktivate for all users" anzuklicken, denn Du hast ja in Deinem NB-Konto die Essentials deaktiviert (deshalb die engl. Ausschrift, dass es auf keinem Gerät aktiviert ist)

Wichtig ist, dass eine funktionierende Internet-Verbindung besteht, sonst kann der App Manager nicht mit den NB-Servern kommunizieren.

Hatte ich schon mehrfach versucht. Kein Erfolg damit. Eben wieder versucht. Kommt dann der Hinweis "User settings updated successfully" Internetverbindung OK.

Und es steht jetzt (nach diesen Versuchen) im NB App Manager bei Essentials "Buy" oder "Current"?

Current. Buy stand nur beim Versuch über die NB-Seite unter "RESOURCES/DOWNLOADS" einen Download vorzunehmen.

Seltsam, seltsam. Current - das heißt ja soweit, dass das Essentials jetzt auch wieder für diesen PC freigeschaltet wurde und somit jetzt ohne Wasserzeichen funktionieren müsste.

Da sind wir leider an einem Punkt, wo Du doch den Support anschreiben müsstest.

Das, was man noch tun könnte, wäre sich am NB App Manager mal auszuloggen und neu einzuloggen.

Allerdings wird durch das Ausloggen auch Stylizers kurz mit deaktiviert und durch Einloggen wieder mit aktiviert.

(Ist halt das Risiko, dass dann auch Stylizers Wasserzeichen aufweist - dürfte zwar nicht passieren - aber man weiß es nicht mit Sicherheit.)

Nochmal zum Download aus dem NB-Konto heraus. Dort wo in meinem nachfolgenden Screenshot "TotalFX 7" steht, müsste bei Dir doch eigentlich "Essentials 5 Ultimate Magix Edition" oder so stehen? Und über den Windows-Button müsste dieser Installer dann heruntergeladen werden können. (ist sozusagen die 'Alternative' zum Download aus Vdl - Effekte heraus)

Vielen vielen Dank für deine enorme Hilfe und Unterstützung. Mir ist das Risiko zu groß, daß dann auch Stylizers Wasserzeiche hat. Mir ist aber eben was aufgefallen: Ich habe ja auch VDL 2016 PREMIUM. Damals mit der Beigabe Essential mit 2 Filter "Auto Contrast" und "LENS CORRECTION" (auf die kann ich in VDL2023 zugreifen). Diese beiden Filter befinden sich auch in ESSENTIAL 5 ULTIMATE. Alle funktionieren in beiden Programmen, d.h. ist habe in ESSENTIAL 5 ULTIMATE 25 Filter (incl. der 2 aus VDL 2016). Die 23 anderen zeigen das Wasserzeichen. Auch in 2016: STYLIZERS aber nur ein Filter "RGB SHIFT", der auch in STYLIZERS 5 Ultimate vorhanden ist. Dieser Filter funktionieren auch in beiden Programmen sowie die 34 anderen Filter (34) in STYLIZERS 5 Ultimate o h n e Wasserzeichen. Aber wie schon erwähnt, hatte ich bis zum Zeitpunkt wo ich 2023 auf Standardwerte zurückstellen musste in beiden Programmen mit beiden Filtern keinerlei Probleme.

Bin ab morgen bis Sonntag unterwegs. Werde nach Rückkehr wohl mal den MAGIX-Support anrufen (hatte da bisher sehr gute Erfahrungen, d.h schneller Kontakt und gute Hilfe.

pittco

Alles klar, dann wünsche ich Dir, dass Du zusammen mit dem Magix- oder ggf. auch NewBlue-Support bald zu einer funktionierenden Lösung kommst. :-)

Ja, hoffe auch. Sollte es mal zu einer Lösung kommen werde ich die auf alle Fälle informieren.