Kommentare

korntunnel schrieb am 04.05.2021 um 21:01 Uhr

@Jens-Illemann

Bevor Du das auf Magix schiebst, sieh mal bitte hier:

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=fehler%20ntdll

Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass das bei mir Treiberprobleme waren!

Setz das Programm noch mal zurück und versuche es im Kompatibilitätsmodus bei Abschaltung der Hardwarebeschleunigung.

Und leider schreibst Du nichts zu Deiner Hardware, wie gewünscht, und Deinem Betriebssystem.

Viele schreiben, alles ist aktuell, und dann stellt sich heraus, dass das doch nicht so ist.

Zuletzt geändert von korntunnel am 04.05.2021, 21:02, insgesamt 2-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Jens-Illemann schrieb am 04.05.2021 um 21:06 Uhr

Hardware: Win 10, Intel Core i7, 2.6 GHz, 64 Bit, 24GB Arbeitsspeicher, Grafikkarte(n) Intel UHD Graphics 630, NVIDIA GeForce GTX 1660

Deinen Link kenne ich, aber ich habe alles getan, Progeamm zurückgesetzt. Es kommt immer nach kurzer Zeit, Hardwarebeschleunigung wurde deaktiviert und dann der Fehler im Screenshot.

korntunnel schrieb am 04.05.2021 um 21:09 Uhr

Du hast in den Programmeinstellungen auch die 630 gewählt? Wie ist der Treiberstand? Und was ist mit dem Kompatibilitätsmodus? Ich arbeite auch mit der 630 und habe absolut keine Probleme mehr. Kennst Du den Intel Treiberassistenten? Den könntest Du mal über Dein System laufen lassen.

Welchen Windows-Stand hast Du, mit Build-Nr.?

Dein Problem müsste sich doch beseitigen lassen.

Zuletzt geändert von korntunnel am 04.05.2021, 21:10, insgesamt 1-mal geändert.

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Jens-Illemann schrieb am 04.05.2021 um 21:15 Uhr

Treiberversion: 27.20.100.9466 vom 30.3.2021, wenn ich 630 auswähle, kommt sofort Hardwarebeschleunigung wurde deaktiviert,

Intel Treiberassistent sagt: alles auf dem neuesten Stand

Windowssystembuild: 19042.964

 

maedschik schrieb am 05.05.2021 um 09:19 Uhr

Hallo!

Nur einmal so: Hier sieht es so aus? (Taste Y)

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 09:28 Uhr

Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 10:01 Uhr

Ich arbeite am Laptop und habe einen externen Monitor über hdmi angeschlossen - was/wie kann ich entsprechende Einstellungen treffen und an hd630 anschließen?

korntunnel schrieb am 05.05.2021 um 10:11 Uhr

@Jens-Illemann

wir kommen sicherlich nur mit weiteren Fragen weiter.

Am Laptop habe ich das auch so angeschlossen und es funktioniert einwandfrei. Wann stürzt das Programm ab? Dein Screenshot zeigt ein laufendes Programm.

Hast Du Cleaning-Tools benutzt?

 

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Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 10:18 Uhr

Keine Cleaning-Tools. Es ist so, dass ich 630 nicht auswählen kann, weil sofort die Hardwarebeschleunigung deaktiviert wird. Im Kompotibilitätsmodus werden bei Video-Collagen einzelne Videos nicht in der Vorschau und auch nicht im Export angezeigt. Dies aber völlig willkürlich - eine Collage wird vorne korrekt angezeigt, hinten fehlt dann eine Spur.

Und alles seit gestern, ohne, dass ich bewusst Veränderungen vorgenommen habe.

korntunnel schrieb am 05.05.2021 um 10:31 Uhr

Großes Rätselraten. Wenn Du einen Rechtsklick auf das Programmicom machst, kannst Du dort auswählen, mit welchem Grafikprozessor das Programm gestartet werden soll? Dort müssten eigentlich beide angezeigt werden.

Auch über die NVidia-Steuerung kann ich bei mir Programmen die Öffnung mit der einen oder anderen Grafikkarte zuweisen.

Du schreibst, Du hast das Programm auch schon neu installiert. Wie hast Du deinstalliert, nach Anweisung Magix und mit dem Fixit-Tool von Microsoft?

Eine ganz simple Frage: Deinen Laptop hast Du schon neu gestartet, also nicht nur heruntergefahren und wieder eingeschaltet?

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Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 10:48 Uhr

Ich kann den Grafikprozessor bei Rechtsklick nicht auswählen. Habe aber in der NVidia-Stuerung nun eingestellt, dass NVidia als bevorzuter Grafikprozessor genutzt werden soll. Auch DDU Tool nun angewenden und NVidia-Triber von der Webseite installiert.

Deinstallation "nur" normal.
Laptop wurde neu gestartet, klar :-)

korntunnel schrieb am 05.05.2021 um 10:56 Uhr

In den Programmeinstellungen ist nun auch die NVidia aktiv, Hardwarebeschleunigung an?

Dann drücke ich Dir die Daumen, dass das Programm nun läuft.

Als letzte Alternative sehe ich zur Zeit dann nur noch die komplette De- und Neuinstallation, doch dazu erst bei Bedarf mehr.

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Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 11:04 Uhr

NVidia aktiv, Hardwarebeschleunigung an.

Trotzdem fehlen einzelne Bilder in der Voschau.

 

korntunnel schrieb am 05.05.2021 um 11:38 Uhr

Rudi Ratlos. Anscheinend ist aber wenigstens der Absturzfehler weg, korrekt?

Exportiere bitte nur mal diesen Bereich aus Deinem Screenshot mit der fehlerhaften Anzeige. Wird der Export korrekt und ist bei den Exporteinstellungen der Haken bei Anti-Interlacefilter gesetzt oder leer?

Vor langer Zeit hatte ich mal einen ähnlichen Fehler, der Support hatte mich auf dem Rechner besucht, und merkwürdigerweise war dieser gesetzte Haken Auslöser des Fehlers.

Wenn Du Pos/größe veränderst, kommt dann die Anzeige?

Tut mir leid, Dir nicht mit einer konkreten Antwort helfen zu können, bleiben halt immer nur Fragen zum Testen.

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Matthes2 schrieb am 05.05.2021 um 12:19 Uhr

@Jens-Illemann Versuche mal, ob es sichtbar wird, wenn Du den blauen Blitz am Vorschaumonitor deaktivierst? Manchmal helfen solche Kleinigkeiten.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 12:30 Uhr

Entschuldige...

1. Dell G3 3590

2. DDU ausgeführt und den Studio-Treiber vom Hersteller installiert. https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/172734/de

3. Im Gerätemanager sind beide GraKa's.

BilderMacher schrieb am 05.05.2021 um 12:33 Uhr

Ich würde auch den über HDMI angeschlossenen Monitor erst einmal abziehen. Dann mich um den Treiber für die Intel 630 kümmern, dass der Modus in den Programmeinstellungen ausgewählt werden kann, ohne dass die Beschleunigung deaktiviert wird.

Vielleicht hilft ja auch, den Intel-Treiber zu deinstallieren (Geräte-Manager) und dann frisch installieren zu lassen. Hat Windows vielleicht ein Update gemacht, was zu dem Problem geführt hat? In den Updateverlauf von gestern mal reingeschaut?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Jens-Illemann schrieb am 05.05.2021 um 19:36 Uhr

Leute, vielen Dank für eure tolle Hilfe - und so schnell! Ich habe nun das Programm komplett deinstalliert, beide Treiber der Grafikkaren deinstalliert und neu installiert von Dell. Video Pro X neu installiert und nun scheint alles wieder zu laufen! Danke!!